User guide

• Όνομα συσκευής (HP ENVY 110 e-All-in-One D411 series)
• Αριθμό σειράς (βρίσκεται στο πίσω ή κάτω μέρος του προϊόντος)
• Μηνύματα που εμφανίστηκαν όταν παρουσιάστηκε το πρόβλημα
• Απαντήσεις στις εξής ερωτήσεις:
◦Έχει ξαναπαρουσιαστεί το πρόβλημα;
◦Μπορείτε να το κάνετε να ξανασυμβεί;
◦Προσθέσατε νέο υλικό ή λογισμικό στον υπολογιστή σας περίπου όταν παρουσιάστηκε το πρόβλημα;
◦Συνέβη κάτι άλλο
πριν από αυτή την κατάσταση (π.χ. καταιγίδα, μετακίνηση του προϊόντος, κλπ.);
Για την πιο ενημερωμένη λίστα της HP με τους αριθμούς τηλεφωνικής υποστήριξης και πληροφορίες για το
κόστος κλήσης, ανατρέξτε στη διεύθυνση
www.hp.com/support.
Μετά την περίοδο τηλεφωνικής υποστήριξης
Μετά την περίοδο τηλεφωνικής υποστήριξης, διατίθεται βοήθεια από την HP με επιπλέον κόστος. Ενδέχεται
επίσης να υπάρχει διαθέσιμη βοήθεια στην τοποθεσία web της HP για υποστήριξη online:
www.hp.com/support.
Για να μάθετε περισσότερα για τις επιλογές υποστήριξης, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο της HP ή καλέστε
τον τηλεφωνικό αριθμό υποστήριξης για τη χώρα/περιοχή σας.
Πρόσθετες επιλογές εγγύησης
Διατίθενται πρόσθετες υπηρεσίες επισκευής για τη συσκευή HP ENVY 110 series με πρόσθετη χρέωση.
Μεταβείτε στη διεύθυνση
www.hp.com/support, επιλέξτε τη χώρα/περιοχή σας και τη γλώσσα σας και μετά
εξερευνήστε την περιοχή υπηρεσιών και εγγύησης για πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα πρόσθετης
εξυπηρέτησης.
Υποστήριξη HP 45
Επίλυση προβλήματος