User Guide

• Pranešimą, pasirodantį iškilus problemai
• Atsakymus į šiuos klausimus:
◦ Ar taip buvo nutikę anksčiau?
◦ Ar galite tai atkurti?
◦ Ar tuo metu, kai įvyko triktis, jūs prie kompiuterio neprijungėte naujos techninės įrangos ar neįdiegėte
naujos programinės įrangos?
◦ Ar dar ko nors neįvyko prieš įvykstant trikčiai (pvz., žaibavo, gaminys buvo patrauktas ar pan.)?
Naujausią HP techninės pagalbos telefonu numerių sąrašą ir skambučių kainas rasite
www.hp.com/support.
Pasibaigus techninės pagalbos telefonu laikotarpiui
Pasibaigus techninės pagalbos telefonu laikotarpiui, HP teikia techninę pagalbą už papildomą mokestį. Pagalbą
taip pat galima gauti per HP internetinio aptarnavimo tinklalapį:
www.hp.com/support. Norėdami sužinoti daugiau
apie palaikymo pasirinktis, kreipkitės į HP platintoją arba skambinkite jūsų šalies ar regiono palaikymo telefonu.
Papildomos garantijos galimybės
Už papildomą mokestį „HP ENVY 110 series“ gali būti prižiūrimas ir pagal išplėstinį priežiūros planą. Aplankykite
www.hp.com/support, pasirinkite savo šalį / regioną ir naršykite paslaugų ir garantijos sritį, kurioje rasite
informaciją apie papildomus aptarnavimo planus.
HP pagalba 43
Problemos sprendimas