User Guide

7. Lai pārliecinātos, ka kasetņu turētājs var brīvi kustēties, ar roku pabīdiet to līdz galam pa kreisi un tad pa labi.
Ja tas nekustās brīvi, kasetņu turētāja kustību vēl joprojām bloķē papīrs vai kāds priekšmets. Turpiniet
atbrīvot kasetņu turētāja zonu tik ilgi, līdz drukas kasetņu turētājs var brīvi kustēties.
Piezīme. Pārvietojot drukas kasetņu turētāju, displejā parādīsies Carriage Jam (Iesprūdusi kasetne)
kļūdas paziņojums. Nospiediet OK (Labi), lai turpinātu.
8. Ja izmantojat USB savienojumu, vēlreiz pievienojiet USB kabeli.
9. Aizveriet kasetņu nodalījuma vāku.
Piezīme. Lai atiestatītu printeri, var būt nepieciešams vēlreiz nospiest barošanas pogu.
10. Vēlreiz mēģiniet izmantot printeri.
Noklikšķiniet šeit, lai skatītu papildinformāciju internetā.
HP atbalsts
• Reģistrējiet savu printeri
•
HP telefoniskais atbalsts
•
Garantijas papildiespējas
Reģistrējiet savu printeri
Pavadot tikai dažas minūtes, lai veiktu reģistrāciju, jūs varat iegūt ātrāku apkalpošanu, efektīvāku atbalstu un
izstrādājuma atbalsta paziņojumus. Ja neveicāt printera reģistrāciju programmatūras instalēšanas laikā, varat to
paveikt tagad vietnē
http://www.register.hp.com.
HP telefoniskais atbalsts
Telefoniskā atbalsta opcijas un pieejamība ir atkarīga no produkta, valsts vai reģiona un valodas.
Šajā sadaļā ir iekļautas šādas tēmas:
•
Telefoniskā atbalsta ilgums
•
Zvanīšana
•
Pēc telefoniskā atbalsta perioda
Telefoniskā atbalsta ilgums
Vienu gadu ilgs telefonisks atbalsts ir pieejams Ziemeļamerikā, Āzijas Klusā okeāna reģionā un Latīņamerikā
(ieskaitot Meksiku). Informāciju par laiku, kad bezmaksas palīdzība pa tālruni ir spēkā Austrumeiropā, Vidējos
Austrumos un Āfrikā meklējiet vietnē
www.hp.com/support. Zvanot jāsedz telesakaru operatora noteiktās
standartizmaksas.
Zvanīšana
Zvaniet HP atbalsta dienestam, atrodoties datora un ierīces tuvumā. Jāsagatavo šāda informācija:
• Ierīces nosaukums (HP ENVY 110 e-All-in-One D411 series)
• Sērijas numurs (norādīts ierīces aizmugurē vai apakšā)
• Ziņojumi, kas tiek parādīti konkrētā problēmsituācijā
• Atbildes un šādiem jautājumiem:
◦ Vai šāda situācija ir radusies jau agrāk?
◦ Vai varat to atkārtot?
◦ Vai aptuvenā problēmas rašanās laikā jūsu datorā nav tikusi uzstādīta jauna aparatūra vai
programmatūra?
◦ Vai, pirms radās šī situācija, atgadījies vēl kas (piemēram, p
ērkona negaiss, ierīce tika pārvietota, utt.)?
10. nodaļa
42 Problēmu risināšana
Problēmu risināšana