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如果是新打印机，则请确保取下托架区域内的所有包装材料。 如果不是新打印机，则请检查托架区域是
否有异物落入打印机，如宠物毛发或曲别针。
尝试使用以下解决方案解决该问题。
解决方案 1： 确保打印机已经开启
1. 查看打印机上的开/关机按钮。 如果它不亮，则打印机已关闭。 确保电源线牢固地连接到打印机，且
插入电源插座中。 按开/关机按钮以启动打印机。
2. 尝试再次使用打印机。
解决方案 2： 消除墨盒托架障碍
1. 确保打印机已经开启。
小心 确保打印机已开启，然后再拔下电源线，如第 2 步所述。如果未能拔下打印机背面的电源
线，则清除卡纸时可能会损坏打印机。
2. 从打印机背面拔下电源线。
3. 如果使用 USB 连接，则从打印机背面拔下 USB 电缆。
4. 打开墨盒检修门。
5. 清除任何可能约束墨盒托架的纸张或物体。 如果是新打印机，则请取下任何包装材料。
6. 仅重新连接电源线。 如果打印机没有自动启动，则请按开/关机按钮。
注意 打印机可能需要两分钟或更少时间进行预热。 在此期间，指示灯可能闪烁而且墨盒托架可
能会移动。
7. 用手轻轻地向左和向右移动托架通过全程，以确保托架可自由移动。 如果不能自由移动，则可能仍
有纸张或其他异物阻碍托架移动。 继续清理托架区域，直至墨盒托架可自由移动为止。
注意 移动墨盒托架将导致显示屏上出现“托架卡住”错误。 按“确定”以继续。
8. 如果使用 USB 连接，则重新连接 USB 电缆。
9. 关闭墨盒检修门。
注意 可能需要再次按开/关机按钮以重置打印机。
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尝试再次使用打印机。
单击此处可在网上获取更多信息。
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