User's Manual

第 7 章 167
第 7 章 トラブルシューティング
本章では、問題が発生したときにシステムのどこに問題があるのかを判別する上で役立つ情報
について説明します。本章に記載されていない問題が発生した場合や、問題が解決しない場合
は、当社サービス担当にお問い合わせください。
迅速なサービスを保証するため、必ず事前にお使いのシステムのモデル番号とシリアル番号を
ご確認ください。これらの番号は、問題の解決をサービス・エンジニアに依頼する場合に必ず
必要となります。
本章の説明は、ご使用のワークステーションが HP-UX 10.20 または 11.0 オペレーティング・
システム上で動作し、HP CDE インタフェースを使用していることを前提としています。HP
CDE インタフェースをお使いの場合、システム検査テストは、HP CDE 端末ウィンドウのコマ
ンド行プロンプトから実行してください。
本章では、以下の項目について説明します。
・一般的な問題とその解決方法
・ブート障害への対処方法
・メモリ障害
・LCD 情報の解釈
・システム検査テストの実行方法
注記
本章で説明した作業を行うには、root としてログインする必要があります。root として
ログインできない場合は、システム管理者にお問い合わせください。