HP Designjet T2300e MFP Series - Use of the product

Table Of Contents
Επικοινωνία με την υποστήριξη της HP
Η υποστήριξη της HP είναι διαθέσιμη μέσω τηλεφώνου. Πριν καλέσετε, πρέπει να κάνετε τα εξής:
Να διαβάσετε τις υποδείξεις αντιμετώπισης προβλημάτων που υπάρχουν σε αυτόν τον οδηγό.
Να διαβάσετε τη σχετική τεκμηρίωση του προγράμματος οδήγησης.
Αν έχετε εγκαταστήσει προγράμματα οδήγησης λογισμικού και RIP άλλων κατασκευαστών,
ανατρέξτε στη δική τους τεκμηρίωση.
Εάν κα
λέσετε ένα από τα γραφε
ία της Hewlett-Packard, πρέπει να έχετε διαθέσιμες τις
παρακάτω πληροφορίες οι οποίες θα μας βοηθήσουν να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας πιο
γρήγορα:
Το προϊόν που χρησιμοποιείτε (τον αριθμό προϊόντος και τον αριθμό σειράς που υπάρχουν
στην ετικέτα στο πίσω μέρος του προϊόντος)
Εάν υπάρχει κάποιος κωδικός σφάλματος στον μπροστινό πίνακα, σημειώστ
ε τον. Βλ.
Μηνύματα σφάλματος μπροστινού πίνακα στη σελίδα 214
Το αναγνωριστικό σέρβις του προϊόντος: στον μπροστινό πίνακα, πατήστε
, έπειτα
και, στη συνέχεια, .
Τον υπολογιστή που χρησιμοποιείτε
Τυχόν ειδικό εξοπλισμό ή λογισμικό που χρησιμοποιείτε (για παράδειγμα, προγράμματα
ουράς, δίκτυα, μεταγωγείς, μόντεμ ή ειδικά προγράμματα οδήγησης λογισμικού)
Το καλώδιο που χρησιμοποιείτε (κατά αριθμό προϊόντος) και το κατάστημα από το οποίο το
προμηθευτήκατε
Τον τύπο της διασύνδεσης του προϊόντος σας (USB ή δίκτυο)
Το όνομα και την έκδοση λογισμικού που χ
ρ
ησιμοποιείτε
Εάν είναι εφικτό, εκτυπώστε τις ακόλουθες αναφορές. Ίσως σας ζητηθεί να τις στείλετε με
φαξ στο κέντρο υποστήριξης από όπου ζητάτε βοήθεια: ∆ιαμόρφωση, Έκθεση χρήσης και
«όλες τις παραπάνω σελίδες» από τις Πληροφορίες συντήρησης (ανατρέξτε στην ενότητα
Εσωτερικές εκτυπώσεις στη σελίδα 13)
Αριθμός τηλεφώνου
Ο αριθμός τηλεφώνου της υποστήριξης της HP διατίθεται στο Web: επισκεφθείτε τη διεύθυνση
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
222 Κεφάλαιο 25 HP Customer Care ELWW