HP Designjet T2300 eMultifunction Printer Series-Image Quality Troubleshooting Guide

颜色完全错误
如果 CIS 模块中某些用于照明的 LED 出现故障，或者上次校准不起作用，则虽然前面板上未显示任
何错误消息，扫描的图像中也可能出现一些完全错误的颜色，如下面的示例所示：左侧是原图，右侧是
扫描的图像。
1. 打开扫描仪机盖，检查五个 CIS 模块是否交替闪烁红、绿、蓝灯。如果某个模块出现故障，请致
电 HP 支持部门，报告“CIS 模块照明”错误。
2. 如果上一步中所有模块的指示灯都正常点亮，请通过关闭扫描仪再重新开启，来重新启动扫描仪。
如果在此操作过程中前面板上显示了错误消息，请致电 HP 支持部门，报告该错误消息。
3. 如果在重新启动期间前面板上没有显示任何错误消息，请在扫描仪完全可以工作后，尝试按照
第 34 页的扫描仪维护所述校准扫描仪。如果前面板上显示了错误消息，请致电 HP 支持部门
并报告错误，告知您在看到“扫描图像中的颜色完全错误”后发现了这条错误消息。
4. 如果校准成功，请重新扫描，然后检查颜色是否正确。
5. 如果颜色仍不正常，请分析整个诊断页。检查颜色完全错误的区域是否恰好与 CIS 模块之一相对
应，如下图所示。如果是这样，请致电 HP 支持部门，报告“校准后颜色完全错误”，并报告出
现故障的 CIS 模块的字母（在该示例中为模块 A）。
如果所有模块都出现故障，请致电 HP 支持部门，报告此情况。
垂直扭曲
如果扫描仪的机盖传感器出现故障，则当机盖打开时，扫描仪将无法检测到。因此，您可以开始扫描，
在某一时刻会发现压力滚筒不沿扫描仪送纸道移送原件。发生此问题时，您会看到如下图像（左侧是原
图，右侧是扫描的图像）。请注意这些示例中指示扫描方向的黑色箭头。
ZHCN
颜色完全错误
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扫描质量问题