HP Designjet T2300 eMFP - Using the product

Introduzione
Il servizio di assistenza clienti HP fornisce supporto altamente qualificato per ottenere le migliori
prestazioni con l'uso delle stampanti HP Designjet. Dispone inoltre di solide competenze e di un
background tecnologico sempre aggiornato, in grado di garantire agli utenti un supporto costante e
sempre efficace. Il servizio si occupa di eseguire la configurazione e l'installazione, di offrire strumenti
per la risoluzione dei problemi, aggiornamenti, riparazione e sostituzione di prodotti in garanzia,
assistenza telefonica e telematica, aggiornamenti software e operazioni di manutenzione eseguibili dal
cliente. Per ulteriori informazioni sull'assistenza clienti HP, visitare il sito Web all'indirizzo:
http://www.hp.com/go/graphic-arts
oppure chiamare il numero telefonico (vedere
Come contattare l'assistenza tecnica HP a pagina 217).
Per registrare la garanzia:
http://register.hp.com/
Servizi professionali HP
Portale informazioni
Un mondo di servizi e risorse dedicate a garantire agli utenti le migliori prestazioni dei prodotti e delle
soluzioni HP Designjet.
Accedere alla più grande comunità di stampa HP del Knowledge Center, disponibile 24 ore su 24, 7
giorni alla settimana, per:
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Esercitazioni multimediali
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Guide passo-passo
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Prodotti scaricabili: la versione più recente del firmware dei prodotti, i driver, il software, le
impostazioni predefinite della carta e così via
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Supporto tecnico - risoluzione dei problemi online, contatti dell'assistenza clienti e altro
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Flussi di lavoro e consigli dettagliati per il completamento di varie attività di stampa da particolari
applicazioni software
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Forum per contattare direttamente utenti esperti, sia HP che colleghi
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Monitoraggio della garanzia online
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Informazioni più recenti sui prodotti: prodotti, materiali di consumo, accessori, software e così via
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Informazioni sui ricambi (inchiostro e carta)
Per visitare il Knowledge Center, è possibile fare clic sui seguenti collegamenti, in base al prodotto:
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http://www.hp.com/go/T2300/knowledgecenter
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http://www.hp.com/go/T2300ps/knowledgecenter
Personalizzando la registrazione per i prodotti acquistati e per il tipo di attività e impostando le
preferenze di comunicazione è possibile decidere che tipo di informazioni ottenere.
214 Capitolo 25 Assistenza clienti HP ITWW