HP Designjet T2300 eMFP - Using the product

20 Risoluzione di altri problemi della
stampante
La stampante non stampa
Se dopo aver eseguito tutte le verifiche possibili (carta caricata, tutti i componenti di inchiostro installati
e nessun errore file), un file inviato dal computer continua a non essere stampato quando previsto:
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Potrebbe trattarsi di un problema di alimentazione elettrica. Se non si rileva alcuna attività dal
prodotto e il pannello frontale non risponde, assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato
correttamente e la presa elettrica sia funzionante.
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Si potrebbe trattare di insoliti fenomeni elettromagnetici, ad esempio forti campi elettromagnetici o
disturbi elettrici gravi che possono causare comportamenti anomali del prodotto o l'interruzione
del funzionamento. In questo caso, spegnere il prodotto utilizzando il tasto di alimentazione sul
pannello frontale, attendere fino al ripristino della normalità dell'ambiente elettromagnetico,
quindi accendere di nuovo la stampante. Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti.
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È possibile che la funzione di annidamento sia attivata, quindi la stampante calcolerà gli
annidamenti appropriati solo dopo la scadenza del tempo di attesa di annidamento. In questo
caso, sul pannello frontale della stampante viene visualizzato il tempo restante per l'annidamento.
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Potrebbe essere stata selezionata un'impostazione del linguaggio grafico non corretta, vedere
Modifica dell'impostazione del linguaggio grafico della stampante a pagina 46.
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È possibile che sul computer non sia stato installato il driver corretto per la stampante; vedere
Istruzioni per l'assemblaggio.
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Se si sta stampando su fogli, è necessario specificare Alimentazione manuale come origine della
carta nel driver della stampante.
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È possibile che il processo sia stato messo in attesa poiché non è presente carta nella stampante
oppure è necessario immettere le informazioni di contabilità, vedere
Messaggi di stato del
processo a pagina 105.
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Potrebbe essere stata richiesta un'anteprima di stampa dal driver della stampante. Questa
funzione può essere utilizzata per verificare che l'immagine che si sta per stampare sia quella
desiderata. In questo caso l'anteprima viene visualizzata sullo schermo ed è necessario fare clic
su un pulsante Stampa per avviare il processo di stampa.
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Se si utilizza Mac OS con una connessione USB, potrebbe essere necessario modificare la
codifica dei dati (solo T2300 PS). Premere
, , quindi Impostazione > Preferenze di
stampa > PS > Selezionare codifica > ASCII. Configurare l'applicazione per l'invio di dati
ASCII.
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