HP Designjet T2300 eMFP series - Using Your Product

HP Care Pack ve Garanti Uzatmaları
HP Destek Paketleri ve Garanti Uzatmaları, ürününüzün garanti süresini standart dönemden daha
uzun bir süreye çıkarmanıza olanak tanır.
Ayrıca uzaktan desteği de içerir. Gerekli olduğunda yerinde servis hizmeti de sağlanır ve yanıt süresi
için iki alternatif sunulur.
●
Bir sonraki iş günü
●
Aynı iş gününde dört saat içinde (tüm ülkelerde uygulanamayabilir)
HP Care Pack hakkında daha fazla bilgi için, lütfen
http://www.hp.com/go/printservices adresini
ziyaret edin.
HP Kurulum
HP Kurulum servisi sizin için ürünü ambalajından çıkarır, kurar ve bağlantısını yapar.
Bu, HP Care Pack hizmetlerinden biridir; daha fazla bilgi için lütfen
http://www.hp.com/go/
printservices adresini ziyaret edin.
HP Anında Destek
HP Anında Destek Professional Edition, problemlerinizi olabildiğince çabuk çözmenize olanak
vererek, ürününüzden tanılama bilgilerini toplayan ve HP'nin bilgi bankasından akıllı çözümlerle
eşleştiren sorun giderme araçları topluluğudur.
Ürününüzün Katıştırılmış Web Sunucusu'nun Troubleshooting (Sorun Giderme) sayfasında sağlanan
bağlantıyı tıklatarak HP Anında Destek oturumu başlatabilirsiniz. Bkz.
Gömülü Web Sunucusu’na
erişme sayfa 41.
HP Instant Support hizmetini kullanabilmek için:
●
HP Instant Support hizmetine yalnızca Gömülü Web Sunucusu yoluyla erişilebildiğinden
ürününüzün TCP/IP bağlantısı olmalıdır.
●
HP Instant Support, Web tabanlı hizmet olduğundan Internet erişiminiz olmalıdır.
HP Anında Destek şu anda İngilizce, Korece, Basitleştirilmiş Çince ve Geleneksel Çince dillerinde
vardır.
HP Anında Destek hakkında daha fazla bilgiyi
http://www.hp.com/go/ispe adresinde bulabilirsiniz.
HP Proaktif Destek
HP Proactive Support, ürün sorunlarını sizin için sorun oluşturmadan önce önlem alarak
tanımlayarak, tanılayarak ve çözerek maliyetli ürün kullanım dışı kalma sürelerini azaltmaya yardımcı
olur. HP Proaktif Destek aracı, her ölçekten işletmenin yalnızca bir tıklatma ile destek maliyetlerini
azaltmaları ve üretkenliği en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
HP Görüntüleme ve Yazdırma hizmet dizisinin bir bileşeni olan Proactive Support (Proaktif Destek),
tam olarak yatırımınızın değerini en üst düzeye çıkarmaya, ürünün çalışma süresini artırmaya ve ürün
yönetim maliyetlerini düşürmeye odaklanarak baskı ortamınız üzerinde kontrol sağlamanıza yardımcı
olur.
HP, zaman kazanmak ve sorunlarla karşılaşmadan onları önleyerek maliyetli çalışmama süresini
a
z
altmak için bir an önce Proaktif Destek uygulamasını etkinleştirmenizi önerir. HP Proaktif Destek,
tanılama uygulamasını çalıştırır ve yazılım ve ürün yazılımı güncelleştirmelerini kontrol eder.
TRWW HP Anında Destek 201