HP Designjet T2300 eMFP Series - Using the product

Tabuľka 24-2 Číselné kódy chýb (pokračovanie)
Kód chyby Odporúčanie
61:01 Formát súboru je nesprávny a tlačiareň nemôže spracovať úlohu. Skontrolujte, či je
nastavenie grafického jazyka tlačiarne správne; pozrite časť
Zmena nastavenia grafického
jazyka tlačiarne na strane 46. Ak z počítača so systémom Mac OS a s pripojením USB
odosielate úlohu typu PostScript, vyberte možnosť kódovania ASCII v ovládači tlačiarne aj
v aplikácii. Skontrolujte najnovšie vydania firmvéru a ovládača.
62, 63, 64, 65, 67 Aktualizujte firmvér produktu. Pozrite si časť
Aktualizácia firmvéru tlačiarne na strane 158.
63:01 Zariadeniu sa nepodarilo získať adresu IP. Pripojte sa k inej sieti alebo zmeňte konfiguráciu
protokolu IPv4.
71,04 Nedostatok pamäte. Ak sa tomu chcete vyhnúť, v ovládačoch HP-GL/2 a HP RTL vyberte
kartu Spresniť a potom položku Odoslať úlohu ako bitovú mapu.
74:04 Inovácia firmvéru zlyhala. Stlačte tlačidlo OK a skúste znova. Pozrite si časť
Aktualizácia
firmvéru tlačiarne na strane 158.
74,1 Skúste znova aktualizovať firmvér. Nepoužívajte počítač počas procesu aktualizácie. Ak
problém pretrváva, obráťte sa na oddelenie podpory spoločnosti HP. Pozrite si časť
Kontakt
na podporu spoločnosti HP na strane 205.
74,8:04 Inovácia firmvéru zlyhala. Váš súbor firmvéru môže byť nesprávny. Skúste ho prevziať
znova. Pozrite si časť
Aktualizácia firmvéru tlačiarne na strane 158.
79:03 Reštartujte zariadenie. Ak problém pretrváva, obráťte sa na oddelenie podpory spoločnosti
HP. Pozrite si časť
Kontakt na podporu spoločnosti HP na strane 205.
79:04 Aktualizujte firmvér produktu. Pozrite si časť
Aktualizácia firmvéru tlačiarne na strane 158.
81:01, 86:01 Postupujte podľa pokynov na prednom paneli. Môže sa zobraziť výzva, aby ste spustili test
a zapísali si číselný kód pred tým, ako sa obrátite na oddelenie podpory spoločnosti HP.
Pozrite si časť
Kontakt na podporu spoločnosti HP na strane 205.
94, 94,1 Reštartujte kalibráciu farieb. Pozrite si časť
Kalibrácia farieb na strane 104.
Denník chýb systému
Produkt ukladá denník chýb systému, ktorý môžete otvoriť nasledujúcimi spôsobmi.
Pomocou jednotky USB flash
1. Na jednotke USB flash vytvorte prázdny súbor s názvom pdipu_enable.log.
2. Vložte jednotku USB flash do vysokorýchlostného hostiteľského portu USB na prednej strane
produktu. Denník sa automaticky skopíruje do jednotky.
Pomocou vstavaného webového servera
1. Vo webovom prehľadávači prejdite na adresu http://adresa IP tlačiarne/hp/device/webAccess/
log.html.
2. Vstavaný webový server vám pošle súbor s názvom log.tar.gz, ktorý obsahuje denník chýb
systému.
SKWW Denník chýb systému 201