HP Designjet T2300 eMFP Series - Using the product

Zariadenie sa nespustí
Ak sa produkt nespustí (predný panel je prázdny alebo nesvietia žiadne diódy LED na diagnostiku),
odporúča sa, aby ste nasledujúcim spôsobom nahradili firmvér.
1. Navštívte centrum vedomostí (pozrite časť
Knowledge Center na strane 203) a prevezmite
firmvér.
2. Firmvér uložte na jednotku USB flash. Ak je to možné, jednotka USB flash by mala byť prázdna
a naformátovaná pre systém súborov FAT.
3. Skontrolujte, či je produkt vypnutý. Pripojte jednotku USB flash k vysokorýchlostnému
hostiteľskému portu USB vedľa predného panela a potom zapnite produkt.
4. Produkt bude súbor firmvéru načítavať približne jednu minútu a potom vás požiada o vybratie
jednotky USB flash.
5. Produkt automaticky nainštaluje nový firmvér a potom sa reštartuje.
Chyba pri komunikácii medzi počítačom a zariadením
Niektoré príznaky:
●
Na displeji predného panela sa pri odoslaní obrázka do tlačiarne nezobrazuje hlásenie Prijíma
sa.
●
Pri pokuse o tlač sa v počítači zobrazí chybové hlásenie.
●
Počas komunikácie sa počítač alebo produkt zastaví (zostane v nečinnosti).
●
Na vytlačenom výstupe sa objavujú náhodné alebo nevysvetliteľné chyby (chýbajúce riadky,
čiastočne vytlačené obrázky atď.).
Postup riešenia problému s komunikáciou:
●
Presvedčte sa, či ste v aplikácii vybrali správnu tlačiareň (pozrite časť
Tlač z počítača pomocou
ovládača tlačiarne na strane 67).
●
Presvedčte sa, či tlačiareň pri tlači z iných aplikácií pracuje správne.
●
Uvedomte si, že príjem, spracovanie a tlač veľmi veľkých výtlačkov môže trvať určitý čas.
● Ak je tlačiareň pripojená k sieti, skúste ju pripojiť priamo k počítaču prostredníctvom kábla USB.
●
Ak je tlačiareň pripojená k počítaču prostredníctvom iných spojovacích zariadení, ako napríklad
prepínačov, spínacích skriniek, káblových adaptérov, káblových konvertorov atď., skúste
tlačiareň použiť prostredníctvom priameho pripojenia k počítaču.
●
Vyskúšajte iný kábel rozhrania.
●
Skontrolujte, či je nastavenie grafického jazyka správne (pozrite časť
Zmena nastavenia
grafického jazyka tlačiarne na strane 46).
●
Ak je tlačiareň pripojená káblom USB, skúste kábel USB odpojiť a potom znova pripojiť. Skúste
tiež použiť iný port USB na počítači.
Nemožno otvoriť pomôcku HP Utility
Ak ste tak ešte neurobili, prečítajte si časť Prístup do pomôcky HP Utility na strane 43.
SKWW Zariadenie sa nespustí 195