HP Designjet T2300 eMFP series - using the product

●
При использовании программного обеспечения (драйверов и протоколов) сторонних
производителей обратитесь к прилагаемой документации.
●
Если все же возникла необходимость обратиться в одно из представительств компании
Hewlett-Packard, имейте в виду, что для более оперативного ответа на ваш вопрос
потребуются следующие сведения:
◦ модель устройства (номер модели и серийный номер, указанные на задней панели
устройства);
◦
код ош
ибки, если он появляется на передней панели (запишите его); см. раздел
Сообщения об ошибках на передней панели на стр. 206.
◦
код обслуживания устройства (Service ID): на передней панели нажмите
, затем
, .
◦
модель используемого компьютера;
◦
используемое специальное оборудование или программное обеспечение (например,
диспетчеры очереди печати, сетевое оборудование, коммутаторы, модемы или
специальные программные драйверы);
◦
тип используемого кабеля (по заводскому номеру) и место его приобретения;
◦
тип используемого на продукте интерфейса (USB или сетевой);
◦
название используемого программного обеспечения и его версия;
◦
по возможности отправьте на печат
ь следующие отчеты; возможно, их попросят
переслать по факсу в центр поддержки: отчеты о конфигурации, использовании и
«все указанные выше страницы» из информации об обслуживании (см. раздел
Страницы внутренних данных на стр. 13).
Номер телефона
Номер телефона службы поддержки HP Support можно найти в Интернете на веб-сайте
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
RUWW Обращение в службу поддержки HP 213