HP Designjet T2300 eMFP series - using the product

Table Of Contents
Стартовый комплект HP Start-Up Kit
Комплект HP Start-Up Kit — это DVD-диск, который входит в комплект поставки принтера; на
нем содержится программное обеспечение и документация по принтеру.
Пакеты услуг HP Care Packs и продление гарантии
Пакеты услуг HP Care Packs и продление гарантии позволяют продлить гарантийный срок
обслуживания устройства.
Они включают удаленную поддержку. При необходимости осуществляется обслуживание на
месте, при этом предусмотрено два варианта срочности выполнения заявки:
на следующий рабочий день;
в тот же рабочий день в течение четырех часов (практикуется не во всех странах).
Подробнее о пакете услуг HP Care Packs мо
жно узнать на веб-сайте http://www.hp.com/go/
printservices.
Служба установки HP Installation
Служба HP Installation обеспечивает распаковку, установку и подключение продукта.
Это одна из услуг, предоставляемых в рамках HP Care Pack; дополнительные сведения см. на
сайте
http://www.hp.com/go/printservices.
HP Instant Support
Служба поддержки HP Instant Support Professional Edition представляет собой комплект
средств компании HP для устранения неисправностей, который проводит диагностику
устройства и находит наиболее подходящее решение из базы знаний HP, позволяя устранить
неполадку в самые короткие сроки.
Для запуска сеанса службы HP Instant Support щелкните ссылку на странице «Устранение
неполадок» встроенного Web-сервера устройства. См. раздел
Подключение к встроенному
веб-серверу на стр. 43.
Чтобы пользоваться службой поддержки HP Instant Support, необходимо соблюдение
следующих условий.
Необходимо, чтобы продукт был подключен по протоколу TCP/IP, поскольку служба
поддержки HP Instant Support доступна только через встроенный Web-сервер.
Требуется доступ к сети Интернет, поскольку служба HP Instant Support является веб-
службой.
В настоящее время служба поддержки HP Instant Support доступна на английском и корейском
языках, а также на китайском языке (упрощенное и традиционное пи
сьмо).
Более подробные сведения о службе поддержки HP Instant Support можно найти по адресу
http://www.hp.com/go/ispe.
HP Proactive Support
Служба профилактической поддержки HP Proactive Support помогает выявить, диагностировать
и устранить неполадки, тем самым уменьшая время простоя и предупреждая связанный с ним
возможный ущерб. Средство HP Proactive Support призвано помочь компаниям любого
размера сократить расходы на поддержку и максимально повысить производительность всего
лишь одним щелчком мыши.
RUWW HP Instant Support 211