HP Designjet T2300 eMFP series - using the product

Введение
Служба поддержки HP Customer Care обеспечивает поддержку высочайшего уровня,
позволяющую полностью использовать возможности принтера HP Designjet, обладает
проверенной временем компетенцией в области поддержки и предлагает новые технологии
уникальной сквозной поддержки. Техническое обслуживание включает установку и настройку,
средства устранения неполадок, обновление гарантии, ремонт и обмен оборудования,
консультации по телефону и через Интернет, обновление программного обеспечения и
средства самообслуживания. Для пол
учения дополнительных сведений о службе HP Customer
Care посетите веб-узел:
http://www.hp.com/go/graphic-arts
или позвоните по телефону (см.
Обращение в службу поддержки HP на стр. 212). Для
регистрации гарантии посетите веб-узел:
http://register.hp.com/
Службы HP Professional Services
Центр обучения
Множество специальных услуг и ресурсов позволит получить максимальную отдачу от работы
с продуктами и решениями HP Designjet.
Присоединяйтесь к сообществу пользователей продуктов HP для крупноформатной печати на
веб-узле Knowledge Center, чтобы получить круглосуточный доступ к следующим ресурсам:
●
мультимедийные учебники;
●
пошаговые инструкции;
●
загрузка: новейшие версии программно-аппаратных средств, драйверов, программного
обеспечения, настроек бумаги и т. д.;
●
те
хническая поддержка — интерактивное устранение неисправностей, адреса и телефоны
центров поддержки клиентов и многое другое;
●
технологические процессы и подробные советы по выполнению разных заданий печати из
конкретных программных приложений;
●
форумы для непосредственного общения со специалистами HP и коллегами;
●
интерактивное отслеживание гарантии для спокойствия клиентов;
●
новейшая информация о продуктах — продуктах, расходных материалах,
пр
инадлежностях, программном обеспечении и т. д.;
●
центр расходных материалов со всей необходимой информацией о расходных
материалах и носителях.
База знаний Knowledge Center находится в следующих расположениях (в зависимости от
модели устройства):
●
http://www.hp.com/go/T2300/knowledgecenter
●
http://www.hp.com/go/T2300ps/knowledgecenter
Указав при регистрации приобретенные продукты, вид деятельности и предпочтительные типы
связи, пользователь определяет нужный тип сведений.
210 Глава 25 HP Customer Care RUWW