HP Designjet T2300 eMFP series - using the product

Table Of Contents
Принтер не запускается
Если устройство не запускается (передняя панель пуста или выключены все диагностические
светодиоды), рекомендуется заменить микропрограмму следующим способом.
1. Перейдите к электронной базе знаний HP Knowledge Center (см.
Центр обучения
на стр. 210) и загрузите микропрограмму.
2. Сохраните микропрограмму на флэш-накопитель USB. В идеале, флэш-накопитель USB
должен быть пустой и отформатирован с файловой системой FAT.
3. Убедитесь, что устройство выключено. Подключите флеш-накопитель USB к
высокоскоростному порту узла USB рядом с передней панелью, затем включите
устройство.
4. Устройство прочтет файл микропрограммы (это займет около минуты), затем появится
сообщение с пр
осьбой извлечь флеш-накопитель USB.
5. Устройство автоматически установит новую микропрограмму и перезагрузится.
Отсутствует связь между компьютером и принтером
Признаки неполадки.
После отправки изображения на принтер на экран передней панели не выводится
сообщение Получение.
При попытке печати компьютер выводит сообщение об ошибке.
Во время обмена данными компьютер или устройство перестает отвечать на запросы.
На отпечатке обнаруживаются беспорядочные или непонятные ошибки (отсутствующие
строки, части изображения и т. п.).
Для устранения неполадок связ
и выполните следующие действия.
Убедитесь, что в приложении выбран нужный принтер; см.
Печать с компьютера с
использованием драйвера принтера на стр. 68.
Убедитесь, что принтер работает правильно при печати из других приложений.
Следует помнить, что для получения, обработки и печати очень больших заданий
принтеру требуется время.
Если принтер подключен к сети, попробуйте подключить его к компьютеру напрямую с
помощью кабеля USB.
Если принтер подключен к компьютеру с помощью любых других промежуточных
устройств, таких ка
к распределительные коробки, буферные стаканы, кабельные
адаптеры, кабельные преобразователи и т. д., попробуйте подключить его к компьютеру
напрямую.
Попробуйте использовать другой интерфейсный кабель.
Убедитесь, что установлен правильный параметр языка графики (см.
Изменение
параметра языка графики принтера на стр. 46).
Если принтер подключен с помощью USB-кабеля, попробуйте отсоединить и вновь
подсоединить этот USB-кабель. Попробуйте использовать другой USB-порт на
компьютере.
202 Глава 23 Устранение общих неполадок изделия RUWW