HP Designjet T2300 eMFP series - Using the product

21 Beheben von Scannerproblemen
Zugriff auf Netzwerkordner nicht möglich.
Wenn Sie einen Netzwerkordner eingerichtet haben (siehe „Erstellen eines Ordners für das Scannen
ins Netzwerk“ auf Seite 31), das Gerät jedoch nicht darauf zugreifen kann, versuchen Sie folgende
Lösungsvorschläge.
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Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Felder korrekt ausgefüllt haben.
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Vergewissern Sie sich, dass das Gerät mit dem Netzwerk verbunden ist.
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Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkcomputer eingeschaltet ist, normal funktioniert und mit dem
Netzwerk verbunden ist.
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Überprüfen Sie, ob der Ordner freigegeben ist.
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Prüfen Sie, ob Sie Dateien von einem anderen Computer im Netzwerk mit den
Anmeldeinformationen des Geräts im selben Ordner ablegen können.
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Überprüfen Sie, ob sich dass das Gerät und der Netzwerkcomputer im selben Subnetz des
Netzwerks befinden. Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie, ob die Netzwerk-Router für die
Weiterleitung des CIFS-Protokolldatenverkehrs (auch als Samba bezeichnet) konfiguriert sind.
Das Scannen in eine Datei dauert sehr lange
Beim Scannen großer Formate entstehen große Dateien. Das Scannen in eine Datei kann daher auch
bei optimaler Systemkonfiguration und bestmöglichen Bedingungen eine Weile dauern. Dies gilt
besonders beim Scannen über ein Netzwerk. Wenn Sie jedoch den Eindruck haben, dass das Scannen
in eine Datei auf Ihrem System unverhältnismäßig lange dauert, können Ihnen die folgenden Schritte
helfen, das Problem zu finden und zu beheben.
1. Prüfen Sie über das Bedienfeld den Status Ihres Scanauftrags. Wenn der Auftrag
unverhältnismäßig viel Zeit in Anspruch nimmt, können Sie den Auftrag auswählen und
abbrechen.
2. Prüfen Sie, ob für Qualität die richtige Einstellung für den Auftrag vorgenommen wurde. Hohe
Auflösungen sind nicht für alle Scanaufgaben erforderlich. Sie können den Scanvorgang
beschleunigen, wenn Sie die Auflösung verringern.
3. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkkonfiguration. Sie sollten ein Gigabit Ethernet-Netzwerk oder ein
Netzwerk mit einer höheren Übertragungsrate verwenden, um optimale Scangeschwindigkeiten zu
erzielen. Wenn Ihr Netzwerk eine 10/100 Ethernet-Konfiguration aufweist, müssen Sie mit einer
langsameren Übertragung der Scandaten und folglich geringeren Scangeschwindigkeiten
rechnen.
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Zugriff auf Netzwerkordner nicht möglich.
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