
◦
您所使用的电缆(按部件号列出)及其购买地点
◦
产品使用的接口类型(USB 或网络)
◦
您当前使用的软件名称和版本
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如果可能,请打印以下报告;可能会要求您将这些报告传真至为您提供帮助的支持中心:配
置、用量报告和服务信息的“上述所有页面”(请参阅
第 10 页的内部打印件)
电话号码
您可以从网站上获取 HP 支持部门的电话号码:请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html。
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第 24 章 HP Customer Care
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HP Customer Care