HP Designjet T2300 eMFP series-using the product

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解决扫描仪问题
无法访问网络文件夹
如果已设置网络文件夹（请参阅第 21 页的创建扫描到网络文件夹），但产品无法访问该文件夹，请尝
试按以下建议进行操作。
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检查是否正确填写每个字段。
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检查产品是否连接到网络上。
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检查远程计算机是否打开、是否正常工作以及是否连接到网络上。
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检查该文件夹是否共享。
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检查能否从网络上的另一台计算机中将文件放到同一文件夹中（使用产品的登录凭证）。
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检查产品和远程计算机是否位于同一网络子网中；如果不在，请检查是否配置网络路由器以转发
CIFS 协议通信（也称为 Samba）。
扫描到文件速度很慢
在扫描大幅面图像时，将会创建较大的文件。这意味着，扫描到文件可能需要一些时间，甚至在最佳系
统配置和条件下也是如此。在通过网络扫描时，这一问题尤其明显。不过，如果您认为在系统中扫描到
文件的速度过于缓慢，则以下步骤可帮助您查找和解决问题。
1. 使用前面板检查扫描作业的状态。如果扫描作业需要特别长的时间，您可以选择并取消该作业。
2. 检查作业的质量设置是否正确。并非所有扫描任务都需要较高的分辨率。如果降低分辨率，则会加
快扫描速度。
3. 检查网络配置。网络应该为千兆位以太网或具有更高传输速率的网络，才能获得最佳的扫描速度。
如果网络是 10/100 以太网配置，则传输扫描数据的速度必定会很慢，因此，扫描速度也会下降。
4. 请与网络管理员联系，以了解网络配置、传输速率、扫描到网络上的文件目标的信息以及提高速度
的可能解决办法。
5. 如果扫描到网络上的文件太慢，并且无法修改网络配置以解决该问题，可通过扫描到 USB 闪存驱
动器来提高速度。
6. 如果扫描到 USB 闪存驱动器似乎很慢，请检查 USB 闪存驱动器接口兼容性。您的系统应支持高
速 USB 接口。USB 闪存驱动器应与高速 USB（有时称为 USB 2）兼容。对于扫描的大幅面图
像，还要检查 USB 闪存驱动器是否具有足够的存储空间。
扫描仪中卡纸
如果扫描仪中卡纸，产品将要求您取出纸张。
如果取出所有纸张并未解决问题，则说明扫描仪电机可能有故障。
1. 打开扫描仪盖板。
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第 20 章 解决扫描仪问题
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扫描仪问题