HP Designjet T2300 eMFP Series - Use the product

Bevezetés
A HP ügyfélszolgálata magas szintű támogatást nyújt annak érdekében, hogy Ön a
legmesszebbmenőkig élvezhesse a HP Designjet készülék szolgáltatásait, és széles körű szakértői
háttérrel és az új technológiák naprakész ismeretével egyedülálló, mindenre kiterjedő szolgáltatást
nyújt ügyfeleinek. A szolgáltatások közé tartozik a telepítés és üzembe helyezés, a hibaelhárítás, a
garancia kiterjesztése, a javítás és csereszolgáltatás, a telefonos és webes támogatás, a
szoftverfrissítések, valamint a karbantartási tanácsadás. A HP ügyfélszolgálatával kapcsolatban
további tájékoztatást a következő webcímen talál:
http://www.hp.com/go/graphic-arts
(A telefonos elérhetőséget lásd:
A HP ügyfélszolgálat elérése, 214. oldal.) A garancia regisztrálása:
http://register.hp.com/
HP Professional Services (HP professzionális
szolgáltatások)
Knowledge Center
Élvezze a személyre szabott szolgáltatások és erőforrások világát, amelyben mindig a legtöbbet
hozhatja ki a HP Designjet termékekből és megoldásokból.
Regisztrálja magát a HP Knowledge Center nagyformátumú nyomtatással foglalkozó internetes
közösségében, amely és éjjel-nappal hozzáférést biztosít a következőkhöz:
●
Multimédiás segédanyagok
●
Lépésről lépésre útmutatók
●
Letöltések – a legújabb eszközvezérlő-programok, illesztőprogramok, szoftverek, előre beállított
papírtípusok stb.
●
Technikai támogatás – online hibakeresés, ügyfélszolgálati kapcsolattartás stb.
●
Tanácsok és részletes leírás a különböző szoftveralkalmazásokból kezdeményezett
nyomtatásokhoz
●
Fórumok, amelyek közvetlen kapcsolatot biztosítanak a HP szakértőivel és más
szakmabeliekkel
●
Online garanciakövetés az Ön nyugalma érdekében
●
A legújabb termékinformációk – készülékek, kellékek, tartozékok, szoftver stb.
●
Kellékközpont, amely tartalmazza a tintákra és a papírokra vonatkozó összes fontos adatot
A Knowledge Center a készülék típusától függően a következő helyeken érhető el:
●
http://www.hp.com/go/T2300/knowledgecenter
●
http://www.hp.com/go/T2300ps/knowledgecenter
A regisztrációt a megvásárolt termékek és a saját igényei alapján testre szabhatja, és megadhatja a
kapcsolattartási beállításokat is a szükséges információknak megfelelően.
HP kezdőcsomag
A HP kezdőcsomag a nyomtatóhoz mellékelt DVD lemez, amely a termék szoftverét és
dokumentációját tartalmazza.
212 25. fejezet HP ügyfélszolgálat HUWW