HP Designjet T2300 eMFP series - Product use

21 Solução de problemas de scanner
Não é possível acessar a pasta de rede
Se uma pasta de rede foi definida (consulte Criar uma pasta para digitalizar para a rede
na página 31), mas o produto não consegue acessá-la, tente as seguintes sugestões.
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Confira se cada campo foi preenchido corretamente.
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Confira se o produto está conectado à rede.
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Antes de começar, certifique-se de que a impressora esteja ligada e conectada à rede.
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Confira se a pasta está compartilhada.
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Confira se você pode pôr arquivos na mesma pasta de um computador diferente na rede, usando
as credenciais de logon do produto.
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Verifique se o produto e o computador remoto estão na mesma sub-rede de rede; Se não
estiverem, verifique se os roteadores de rede estão configurados para encaminhar o tráfego de
protocolo de CIFS (também conhecido como Samba).
Digitalizar para arquivo é demorado.
A digitalização de formatos grandes cria arquivos grandes. Isso significa que a digitalização pode
levar tempo mesmo sob condições e configurações ideais do sistema. Isso é particularmente possível
ao digitalizar através de uma rede. No entanto, se considerar que a digitalização está
desproporcionalmente lenta, os seguintes passos podem auxiliar a localizar e resolver o problema.
1. Use o painel frontal para verificar o status da sua digitalização. Se demorar demais, você pode
selecionar o trabalho e cancelá-lo.
2. Verifique se a configuração Qualidade está adequada para o trabalho. Nem todas as tarefas
de digitalização exigem altas resoluções. Se a resolução for diminuída, o processo de
digitalização será acelerado.
3. Verifique a configuração de rede. Sua rede deve ser uma Gigabit Ethernet ou uma de alta taxa
de transferência para obter o máximo de velocidade de digitalização. Se sua rede tem
configuração de Ethernet 10/100, os dados da digitalização serão transferidos mais lentamente
e, portanto, todo o processo demorará mais tempo.
4. Entre em contato com seu administrador de rede para informações sobre sua configuração de
rede, taxas de transferência, destinos de digitalizações-para-arquivos na rede e possíveis
soluções para aumentar a velocidade.
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