HP Designjet T2300 eMFP Series - Product Use

HP paleisties rinkinys
HP paleisties rinkinys – tai prie produkto pridedamas DVD; jame yra produkto programinė įranga ir
dokumentacija.
HP aptarnavimo paketai ir garantijos plėtiniai
HP aptarnavimo paketai ir garantijos plėtiniai suteikia galimybę pailginti spausdintuvo garantijos
laikotarpį.
Jie apima ir nuotolinę techninę pagalbą. Aptarnaujamo kliento vietovėje paslauga laiko atžvilgiu, jei
reikia, teikiama tokiomis sąlygomis.
● Kitą darbo dieną
●
Tą pačią darbo dieną per keturias valandas (ne visose šalyse)
Daugiau informacijos apie HP aptarnavimo paketus rasite
http://www.hp.com/go/printservices.
HP įdiegimas
Į HP įdiegimo paslaugą įeina gaminio išpakavimas, nustatymas ir prijungimas.
Tai viena iš HP aptarnavimo paketo paslaugų; jei reikia daugiau informacijos, apsilankykite adresu
http://www.hp.com/go/printservices.
HP Instant Support
„HP Instant Support Professional Edition“ (HP skubiosios techninės pagalbos profesionalusis leidinys)
– tai HP trikčių šalinimo priemonių rinkinys, kuriame surinkta spausdintuvo diagnostinė informacija,
lyginama su sumaniaisiais HP žinių bazėse laikomais sprendiniais, leidžia kuo greičiau išspręsti
problemas.
Galite pradėti „HP Instant Support“ (HP skubioji techninė pagalba) sesiją spustelėdami nuorodą,
esančią spausdintuvo „Embedded Web Server“ (integruotajame tinklo serveryje) „Troubleshooting“
(trikčių diagnostikos) puslapyje. Žr.
„Įeikite į EWS (integruotąjį tinklo serverį)“ 42 puslapyje.
Kad galėtumėte naudotis HP skubiąja technine pagalba:
●
Turite turėti TCP/IP spausdintuvo jungtį, nes HP skubioji techninė pagalba veikia tik naudojant
EWS.
●
Turite turėti prieigą prie interneto, nes HP skubioji techninė pagalba teikiama internetu.
HP skubioji techninė pagalba teikiama anglų, korėjiečių, paprastąja ir tradicine kinų kalbomis.
Daugiau informacijos apie HP skubiąją techninę pagalbą rasite adresu
http://www.hp.com/go/ispe.
HP Proactive Support
HP išankstinė techninė pagalba leidžia sumažinti brangiai kainuojančią gaminio prastovą iš anksto
atrasdama, nustatydama ir išspręsdama su gaminiu susijusius nesklandumus, kol jie dar nepradėjo
kelti problemų. „HP Proactive Support“ (HP išankstinės techninės pagalbos) priemonė skirta
sumažinti palaikymo išlaidas ir padidinti produktyvumą įvairaus dydžio įmonėse. Ir visa tai pasiekiama
tik pelės mygtuko spustelėjimu.
„Proactive Support“ (išankstinė techninė pagalba), „HP Imaging and Printing“ (HP vaizdų perteikimo ir
spausdinimo) paslaugų rinkinio komponentas, jums leidžia valdyti spausdinimo sistemą.
Akcentuojamas jūsų investicijų vertės didinimas, gaminio veikimo nenutrūkstamumas ir gaminio
valdymo išlaidų mažinimas.
208 25 skyrius HP klientų aptarnavimo tarnyba LTWW