HP Designjet T2300 eMFP series-how to use the product

Windows 용 HP Utility 또는 Mac OS 용 HP Utility 에서 Proactive Support 를 사용할 수 있습니다. 사용
자는 컴퓨터와 HP 웹 서버 사이의 연결 빈도와 진단 검사 빈도를 지정할 수 있습니다. 상시 진단 검사
가 실행되도록 선택할 수 있습니다. 이 설정을 변경하려면:
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Windows 용 HP Utility 에서는 도구 메뉴를 선택한 다음 HP Proactive Support 를 선택합니다.
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Mac OS 용 HP Printer Monitor 에서는 환경설정 > 모니터링 > HP Proactive Support 를 선택
합니다.
Proactive Support 가 잠재적인 문제를 감지할 경우 사용자에게 경고 메시지를 보내면서 문제 관련 정
보 및 권장하는 해결책을 알려 줍니다. 해결책이 자동으로 적용되는 경우도 있습니다. 이외의 경우에
는 몇 가지 절차에 따라 문제를 해결하라는 메시지가 나타납니다.
고객 셀프 수리
HP 의 고객 셀프 수리 프로그램은 보증이나 계약에 따라 고객에게 가장 빠른 서비스를 제공합니다.
이 프로그램을 통해 HP 는 최종 사용자가 교체할 수 있도록 최종 사용자에게 교체 부품을 직접 배송
합니다. 이 프로그램을 사용하면 원하는 시간에 언제든지 직접 부품을 교체할 수 있습니다.
사용 용이성
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HP 지원 담당자가 하드웨어 구성 요소 결함을 해결하기 위해 교체 부품이 필요한지 여부를 진단
및 평가합니다.
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교체 부품은 빠른 배송으로 출고됩니다. 대부분의 재고 부품은 HP 에 문의한 그 당일에 배송됩니
다.
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보증이나 계약에 따라 대부분의 HP 제품에 적용됩니다.
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대부분의 국가에서 이용할 수 있습니다.
고객 셀프 수리에 대한 자세한 내용은
http://www.hp.com/go/selfrepair 를 참조하십시오.
HP 지원 연락처
HP 지원은 전화로 이용할 수 있습니다. 전화로 문의하기 전에 필요한 사항:
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이 설명서에 나와 있는 문제 해결 방법을 검토합니다.
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관련 드라이버 설명서를 검토합니다.
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타사 소프트웨어 드라이버 및 RIP 를 설치한 경우에는 해당 설명서를 참조하십시오.
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Hewlett-Packard 사무소 중 하나에 전화할 경우 당사에서 귀하의 질문에 신속하게 응답할 수 있
도록 다음과 같은 정보를 준비하십시오.
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사용 중인 제품(제품 뒷면 레이블에 있는 제품 번호 및 일련 번호)
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전면 패널에 오류 코드가 있는 경우 해당 코드를 메모해 둡니다.
203페이지의전면 패널 오
류 메시지를 참조하십시오.
◦
제품의 서비스 ID: 전면 패널에서
, , 을 차례로 누릅니다.
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고객 셀프 수리
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