HP Designjet T2300 eMFP series - Hewlett-Packard Limited Warranty Statement

uma peça CSR, a HP enviará essa peça diretamente para o usuário substituí-la. Há duas categorias de
peças CSR: 1) Peças que exige a substituição pelo cliente. Se você solicitar que a HP substitua essas
peças, as despesas de viagem e mão-de-obra desse serviço serão cobradas. 2) Peças que a substituição
pelo cliente é opcional. Essas peças também são projetadas para CSR. Se, no entanto, você solicitar que
a HP as substitua, isso poderá ser feito sem custo adicional, de acordo com o tipo de serviço de garantia
designado para seu produto.
Com base na disponibilidade e em locais geograficamente possível, as partes CSR serão enviadas no
próximo dia útil. Para entrega no mesmo dia ou em 4h será cobrada uma taxa adicional, onde possível
geograficamente. Para obter assistência, ligue para o Centro de suporte técnico HP e um técnico o ajudará
pelo telefone. A HP especifica nos materiais enviados com a peça de substituição CSR se a parte com
defeito deve ser devolvida para a HP. Em caso afirmativo, envie a parte com defeito para a HP de acordo
com o perído especificado, geralmente cinco (5) dias úteis. A parte com defeito deverá ser devolvida com a
documentação referente no material envio fornecido. Se não devolver a peça com defeito, a HP cobrará
pelo pela peça de substituição. Com um CSR, a HP pagará todos os custos de envio e devolução da peça e
determinará a transportadora a ser usada.
8. Tendo a HP escolhido substituir ou repara a peça ou produto defeituoso onde estiver instalado, tais
produtos serão entregues sem cobrança de taxa, no endereço do cliente final, somente dentro de áreas de
viagem de serviço local definidas. Em áreas que estiverem fora da área definida de viagem de serviço local,
os serviços relativos à garantia somente serão prestados no endereço do cliente final sob acordo prévio;
você poderá ser solicitado a pagar as despesas de viagens e outras aplicáveis a tais serviços. Entre em
contato com o provedor de serviços autorizado local da HP para obter informações sobre áreas de viagem
local.
9. Você fará todos os esforços razoáveis para dar suporte e cooperar com a HP ou com um fornecedor de
serviço autorizado HP para resolver o problema remotamente, por exemplo, iniciando e executando auto-
testes ou programas-diagnóstico, fornecendo todas as informações necessárias ou executando atividades
remediadoras sob solicitação da HP ou de um fornecedor de serviço autorizado.
10. Se a HP não puder reparar ou substituir, conforme aplicável, o produto defeituoso coberto pela Garantia
limitada HP, esta devolverá, em um prazo razoável após a notificação do defeito, o valor residual do
produto. O valor residual será o preço de compra, pago à HP ou a um revendedor autorizado HP, menos a
depreciação e a amortização.
11. A HP não terá nenhuma obrigação de substituir ou reembolsá-lo, até que sejam devolvidos os
componentes defeituosos, peças, suplementos ou produto de Hardware HP, inclusive a relativa
documentação. Todos os componentes, peças, suprimentos ou produtos de hardware removidos sob a
Garantia limitada tornam-se propriedade da HP. Não obstante o supracitado, a HP pode dispensar a
exigência para o usuário devolver o produto defeituoso.
12. A não ser que especificado de outra forma e de acordo com o permitido pela lei aplicável, os produtos
HP podem ser fabricados com materiais novos ou com materiais novos e usados, que sejam equivalentes
aos novos no que diz respeito ao desempenho e à confiabilidade. A HP pode consertar ou substituir
produtos (i) com equivalentes aos que estão sendo consertados ou substituídos, mas que tenham sido
utilizados anteriormente; ou (ii) com um produto equivalente ao original, que não seja mais fabricado.
13. Esta Garantia Limitada é válida em qualquer país/região onde a HP ou seus fornecedores autorizados
ofereçam serviços de garantia e onde a HP comercialize os produtos HP cobertos por essa Garantia
Limitada. No entanto, a disponibilidade do serviço de garantia e o tempo de resposta podem variar de
país/região para país/região. A HP não modificará o formato, a adequação ou o funcionamento do produto
para operá-lo em um país para o qual ele não foi intencionado, por razões legais e de controle. Esta
Garantia Limitada HP está sujeita a todas as leis e regulamentações aplicáveis, inclusive a leis e
regulamentações de importação e exportação nacionais nos EUA.
14. Contratos para serviços adicionais podem estar disponíveis para qualquer instalação de serviço HP
autorizada em que o produto HP listado seja distribuído pela HP ou por um importador autorizado.
15.
Você é responsável pela segurança de sua propriedade, por informações confidenciais e pela
manutenção de procedimentos externos à impressora, necessários à recuperação de arquivos perdidos ou
alterados, de dados ou de programas. A HP NÃO SE RESPONSABILIZA POR PERDAS OU DANOS
CAUSADOS EM ARQUIVOS ARMAZENADOS POR OU NO DISCO RÍGIDO DA IMPRESSORA OU EM
Informações legais
PTWW Declaração de Garantia Limitada da Hewlett-Packard da DESIGNJET T2300 eMFP series 2