HP Designjet T2300 eMFP Printer Series - Using Your Product

Tableau 24-2 Codes d’erreur numériques (suite)
Code d’erreur Recommandation
61:01 Le format de fichier est incorrect et l’imprimante ne peut pas traiter la tâche. Vérifiez le
langage graphique de l'imprimante (reportez-vous à la section
Modification du paramètre de
langage graphique de l'imprimante à la page 47). Si vous envoyez une tâche PostScript
depuis Mac OS sur une connexion USB, sélectionnez le codage ASCII dans le pilote et dans
l’application. Vérifiez que vous avez bien les dernières versions de microprogramme et de
pilote.
62, 63, 64, 65, 67 Mettez à jour le microprogramme de votre imprimante. voir
Mise à jour du microprogramme
à la page 170.
63:01 L’imprimante n’est pas parvenue à obtenir une adresse IP. Connectez-la à un autre réseau ou
modifiez la configuration IPv4.
71.04 Mémoire insuffisante. Pour éviter cette situation, dans les pilotes HP-GL/2 et HP RTL,
sélectionnez l’onglet Avancé puis Envoyer comme un bitmap.
74:04 La mise à niveau du microprogramme a échoué. Appuyez sur OK et réessayez. voir
Mise à
jour du microprogramme à la page 170.
74.1 Effectuez une nouvelle tentative de mise à jour du microprogramme. N’utilisez pas votre
ordinateur pendant l’opération de mise à jour. Si le problème persiste, contactez l'assistance
HP. voir
Contacter l'assistance HP à la page 222.
74.8:04 La mise à niveau du microprogramme a échoué. Le fichier de votre microprogramme est peut-
être incorrect ; téléchargez-le à nouveau. voir
Mise à jour du microprogramme à la page 170.
79:03 Redémarrez l'imprimante. Si le problème persiste, contactez l'assistance HP. voir
Contacter
l'assistance HP à la page 222.
79:04 Mettez à jour le microprogramme de votre imprimante. voir
Mise à jour du microprogramme
à la page 170.
81:01, 86:01 Veuillez suivre les instructions affichées sur le panneau avant. Il est possible que vous soyez
invité à procéder à un test et à indiquer un code numérique avant de contacter l’assistance
technique HP. voir
Contacter l'assistance HP à la page 222.
94, 94.1 Relancez la procédure de calibrage des couleurs. voir
Étalonnage couleur à la page 111.
Journal d’erreurs système
L’imprimante consigne les erreurs système dans un journal auquel vous pouvez accéder ainsi :
En utilisant un lecteur flash USB
1. Créez un fichier vide appelé pdipu_enable.log sur un lecteur flash USB.
2. Insérez le lecteur flash USB dans le port hôte USB haut débit à l’avant de l’imprimante. Le journal
sera copié automatiquement sur le lecteur.
En utilisant le serveur Web incorporé
1. Dans votre navigateur Web, accédez à la page http://adresse IP de l’imprimante/hp/device/
webAccess/log.html.
2. Le serveur Web incorporé vous envoie un fichier nommé log.tar.gz contenant le journal
d’erreurs système.
FRWW
Journal d’erreurs système
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