HP Designjet T2300 eMFP Printer Series - Using Your Product

21 Résolution des problèmes de
scanner
Impossible d'accéder au dossier réseau
Si vous avez défini un dossier réseau (voir Création d'un dossier numérisation vers un réseau
à la page 31), mais que l’imprimante ne parvient pas à y accéder, essayez les suggestions suivantes :
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Vérifiez que vous avez renseigné correctement chaque champ.
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Vérifiez que le produit est connecté au réseau.
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Vérifiez que l’ordinateur distant est allumé, fonctionne normalement et est connecté au réseau.
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Vérifiez que le dossier est partagé.
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Vérifiez que vous pouvez placer des fichiers dans le dossier à partir d’un autre ordinateur du
réseau, en utilisant les informations de connexion de l’imprimante.
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Vérifiez que le produit et l'ordinateur distant sont dans le même sous-réseau ; si ce n'est pas le
cas, vérifiez que les routeurs du réseau sont configurés de manière à transmettre le trafic de
protocole CIFS (également appelé Samba).
La numérisation dans un fichier est lente
La numérisation de grands formats crée des fichiers volumineux. Cela signifie que la numérisation vers
un fichier peut s’avérer assez longue, même lorsque les conditions et les configurations du système sont
optimales. Ceci est particulièrement vrai lorsque vous effectuez une numérisation à travers un réseau.
Toutefois, si vous estimez que la numérisation vers un fichier avec votre système est anormalement
longue, suivez les étapes ci-dessous pour tenter de localiser et de résoudre le problème :
1. À l’aide du panneau avant, vérifiez l’état de votre tâche de numérisation. Si la numérisation prend
trop de temps, vous pouvez sélectionner la tâche et l’annuler.
2. Vérifiez que le paramètre Qualité est adapté à la tâche. Toutes les tâches de numérisation ne
requièrent pas une résolution élevée. Si vous diminuez la résolution, la numérisation s’en trouvera
accélérée.
3. Vérifiez la configuration de votre réseau. Votre réseau doit être de type Gigabit Ethernet ou d’un
débit supérieur pour profiter d’une vitesse de numérisation optimale. Si la configuration de votre
réseau 10/100 Ethernet, il est normal que le transfert des données numérisées soit plus lent et
donc que la vitesse de numérisation soit moindre.
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