HP Designjet T2300 eMFP Printer series - Image Quality Troubleshooting Guide: Spanish

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Una imagen copiada o escaneada aparece con mucho sesgo
En este capítulo se muestran los defectos y modos de fallo más comunes, ordenados por importancia y
frecuencia de aparición. Un defecto es un problema común de la imagen que normalmente aparece
cuando se utiliza cualquier escáner CIS. Los defectos pueden deberse a ajustes incorrectos, a limitaciones
del producto o a errores que se pueden resolver fácilmente. El modo de fallo se debe a un mal
funcionamiento de alguno de los componentes del escáner.
Algunas de las acciones correctivas que se proponen aquí requieren utilizar el trazado de diagnóstico
del escáner, que puede imprimir y escanear como se indica en
El trazado de diagnóstico del escáner
en la página 46. No utilice ninguna versión impresa de esta guía para probar el escáner, dado que
la resolución de las imágenes que se incluyen aquí es insuficiente. Cuando así se lo recomienden, utilice
el trazado de diagnóstico como respuesta a cualquiera de los errores que se describen en este capítulo.
Líneas verticales aleatorias
Se trata de uno de los problemas más comunes de los escáneres con alimentador de hojas. Normalmente,
las rayas verticales se producen debido a las partículas de polvo que se acumulan dentro del escáner o
a una mala calibración del escáner (en estos casos, el problema se puede resolver). A continuación se
muestran algunos ejemplos de imágenes que contienen líneas o rayas verticales. Observe la flecha de
color negro que indica la dirección del escaneado en estos ejemplos.
Acciones
1. Limpie la placa de cristal del escáner y el original que va a escanear como se describe en
Limpieza
de la placa de cristal del escáner en la página 42. A continuación, vuelva a escanear el original.
2. Si las rayas siguen apareciendo, vuelva a calibrar el escáner como se indica en
Calibración del
escáner en la página 44. Asegúrese de limpiar la hoja de mantenimiento antes de calibrar el
escáner y compruebe que la hoja de mantenimiento no esté dañada (en caso contrario, póngase
en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP y solicite una hoja de mantenimiento nueva).
Una vez completada la calibración, vuelva a escanear el original.
3.
Si las rayas aún siguen apareciendo, compruebe la placa de cristal del escáner visualmente. Si está
dañada (arañada o rota), póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP.
4. Si las rayas siguen apareciendo, puede que haya partículas de polvo dentro de la placa de cristal.
Extraiga con cuidado la placa de cristal y límpiela como se describe en
Limpieza de la placa de
cristal del escáner en la página 42.
NOTA: No siempre es posible resolver el problema de las rayas verticales debido a las limitaciones
tecnológicas de los escáneres CIS. Si las rayas siguen apareciendo después de realizar las acciones
correctivas explicadas anteriormente, lo único que se puede hacer por mejorar la calidad de la imagen
es adquirir un escáner CCD más caro.
ESWW
Líneas verticales aleatorias
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Probl. calidad
escaneado