HP Designjet T2300 eMFP Printer series - Image Quality Troubleshooting Guide: Slovak

5. Ak sú farby naďalej nesprávne, analyzujte celý diagnostický hárok. Skontrolujte, či sa úplne
nesprávne farby nachádzajú v oblasti zodpovedajúcej len jednému modulu CIS, ako je to
znázornené na nasledujúcom obrázku. V takom prípade zatelefonujte pracovníkom technickej
podpory spoločnosti HP a nahláste, že i napriek kalibrácii sa vyskytujú úplne nesprávne farby.
Nahláste aj písmeno modulu CIS, ktorý zlyháva (v tomto príklade je to modul A).
Ak sú chybné všetky moduly, zatelefonujte pracovníkom technickej podpory spoločnosti HP
a nahláste tento problém.
Zvislé skreslenie
Ak zlyhá snímač krytu skenera, skener nedokáže zistiť, kedy je kryt otvorený. Môžete teda spustiť
skenovanie a po určitom čase zistiť, že tlakové kotúče neposúvajú originál cez dráhu papiera v skeneri.
Ak k tomu dôjde, môžu vzniknúť obrázky ako na nasledujúcom príklade (originál naľavo, naskenovaný
obrázok napravo). Čierna šípka na týchto príkladoch znázorňuje smer skenovania.
Opatrenia
1. Funkčnosť snímača krytu skenera skontrolujte tak, že otvoríte kryt skenera a overíte, či päť
modulov CIS striedavo osvetľujú blikajúce červené, zelené a modré svetlá. Ak tomu tak nie je,
zatelefonujte pracovníkom technickej podpory spoločnosti HP a nahláste zlyhanie snímača krytu
skenera.
2. Ak sa v predchádzajúcom kroku správne rozsvietia všetky moduly, zatláčaním zatvárajte kryt
skenera, kým nezačujete kliknutie. Potom zopakujte skenovanie a vizuálne skontrolujte, či sa
originál správne posúva cez dráhu skenera. Ak tomu tak nie je, zatelefonujte pracovníkom
technickej podpory spoločnosti HP a nahláste chybu nesprávneho posunu papiera. Pamätajte, že
skener nie je určený na prácu s originálmi, ktoré sú hrubšie než 0,75 mm (29 tisícin palca).
Opakovanie objektov (viacnásobný obraz)
Táto chyba sa v skeneroch CIS vyskytuje veľmi zriedkavo. Príležitostne sa však na obrázkoch môžu
objaviť chyby podobné nasledujúcim: originál naľavo, naskenovaný obrázok napravo.
34 Kapitola 3 Riešenie problémov s kvalitou skenovania SKWW
Kvalita skenovania