HP Designjet T2300 eMFP Printer series - Image Quality Troubleshooting Guide: Slovak

Opatrenia
1. Otočte originál o 90 stupňov a zopakujte skenovanie.
2. Ak problém pretrváva, otvorte kryt skenera. Vyčistite kolieska motorčeka (malé čierne gumené
časti) a tlakové kotúče (široké biele plastové časti). Skontrolujte, či sa všetky tlakové kotúče môžu
voľne pohybovať. Ak nájdete čiastočky prachu, ktoré blokujú pohyb kotúčov, skúste ich odstrániť.
Potom zatvorte kryt skenera a zopakujte skenovanie.
3. Ak problém pretrváva, vypnutím a opätovným zapnutím reštartujte skener. Ak sa počas tejto
operácie zobrazí na prednom paneli chybové hlásenie, zatelefonujte pracovníkom technickej
podpory spoločnosti HP a nahláste príslušné chybové hlásenie. Ak sa nezobrazí žiadne chybové
hlásenie, skúste skenovanie zopakovať.
4. Ak problém pretrváva, analyzujte vzorky č. 4, 13 a 14 na diagnostickom diagrame. Predloha by
mala vyzerať takto:
Ak uvidíte obrázok, ktorý sa podobá na nesprávne príklady znázornené nižšie, zatelefonujte
pracovníkom technickej podpory spoločnosti HP a nahláste problém s nesprávnym posunom
papiera.
Zvislý čierny pás široký 20 cm
Skener obsahuje rozličné moduly CIS, pričom každý z nich pokrýva oblasť širokú 20 cm (7,9 palca). Ak
niektorý z modulov zlyhá a kontrola hardvéru skenera nezistí zlyhanie, na naskenovanom obrázku alebo
kópii sa môže objaviť zvislý čierny pás zodpovedajúci oblasti, ktorú pokrýva jeden modul CIS. Nasleduje
príklad (napravo). Čierna šípka na tomto príklade znázorňuje smer skenovania.
Naskenovaný originál ovplyvnený chybným modulom CIS
Opatrenia
1. Otvorte kryt skenera a skontrolujte, či päť modulov CIS striedavo osvetľujú blikajúce červené,
zelené a modré svetlá. Ak je niektorý modul chybný, zatelefonujte pracovníkom technickej podpory
spoločnosti HP a nahláste, že sa vyskytla chyba osvetlenia modulu CIS.
2. Ak sa v predchádzajúcom kroku správne rozsvietia všetky moduly, vypnutím a opätovným
zapnutím reštartujte skener. Ak sa počas tejto operácie zobrazí na prednom paneli chybové
hlásenie, zatelefonujte pracovníkom technickej podpory spoločnosti HP a nahláste príslušné
chybové hlásenie. Ak sa nezobrazí žiadne chybové hlásenie, skúste skenovanie zopakovať.
32 Kapitola 3 Riešenie problémov s kvalitou skenovania SKWW
Kvalita skenovania