HP Designjet T2300 eMFP Printer series - Image Quality Troubleshooting Guide: Japanese
操作
1. 原稿を 90 度回転させて、スキャンを繰り返します。
2. 問題が解決されない場合は、スキャナのふたを開けます。モーターのキャスター (小さな黒色の
ラバー) と圧力ロール (幅広い白色のプラスチック) をクリーニングします。すべての圧力ロー
ルが自由に動くことができることを確認します。ローラーの動きの障害となるほこりの粒子また
は物体が見られる場合は、それらを取り除いて、スキャナのふたを閉じてから、スキャンを繰り
返します。
3. 問題が解決されない場合は、スキャナをオフにしてから再びオンにして、再起動してください。
この操作中にフロントパネルにエラー メッセージが表示される場合は、HP サポートに連絡し
て、エラー メッセージについて報告してください。エラー メッセージが表示されない場合は、
スキャンを繰り返してください。
4. 問題が解決しない場合は、診断プロットのパターン 4、13、14 を分析してください。診断プロ
ットは次のように見えるはずです。
以下の不正な例に似ているイメージが表示される場合は、HP サポートに連絡して、「正しくない
拡張精度」の問題について報告してください。
20cm 幅の縦の黒帯
スキャナにはさまざまな CIS モジュールが含まれ、それぞれが 20cm(7.9 インチ)幅の領域をカバーし
ています。モジュールの 1 つで障害が発生しているが、スキャナ ハードウェア チェックでその障害
が検出されない場合、スキャン イメージまたはコピーに、1 つの CIS モジュールによってカバーさ
れる領域に対応する、縦の黒帯が見える場合があります。以下に例を示します (右側)。黒い矢印は、
スキャン方向を示しています。
CIS エラー モジュールによって影響を受けた元のスキャン
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第 3 章 スキャン品質に関するトラブルシューティング
JAWW
スキャン品質の問題