Σειρά DESIGNJET T2300 eMFP Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων ποιότητας εικόνας
© 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 1η έκδοση Νομικές σημειώσεις Εμπορικά σήματα Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι ονομασίες Adobe®, Acrobat®, Adobe Photoshop® και Adobe® PostScript® 3™ είναι εμπορικά σήματα της Adobe Systems Incorporated. Οι μοναδικές εγγυήσεις για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της HP ορίζονται στη ρητή δήλωση εγγύησης που συνοδεύει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες.
Πίνακας περιεχομένων 1 Εισαγωγή ......................................................................................................................................................... 1 Αντιμετώπιση συχνότερων προβλημάτων ........................................................................................... 1 2 Αντιμετώπιση προβλημάτων ποιότητας στην εκτύπωση ......................................................................... 3 Γενικές συμβουλές ................................................
Κάθετες φωτεινές γραμμές στην τομή των μονάδων CIS .................................................................. 25 Μεταβλητό πάχος γραμμών ή μη εμφάνιση γραμμών ....................................................................... 26 Μη ακριβής αναπαραγωγή χρωμάτων ............................................................................................... 27 Απόκλιση χρωμάτων .........................................................................................................................
Εισαγωγή Εισαγωγή 1 Ο παρόν οδηγός περιλαμβάνει μια λίστα με τα πιο συχνά σφάλματα ποιότητας εκτύπωσης και σάρωσης που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη χρήση του προϊόντος HP Designjet. Συνιστάται να ανατρέξετε σε αυτόν εάν παρουσιαστούν ελαττώματα ή μη ικανοποιητικά αποτελέσματα κατά τη χρήση του προϊόντος. Ο οδηγός θα σας βοηθήσει να διορθώσετε μόνοι σας τα περισσότερα σφάλματα.
Εισαγωγή Για να ξεκινήσετε τον οδηγό: ● Από τον ενσωματωμένο Web server: μεταβείτε στην καρτέλα Support (Υποστήριξη), επιλέξτε Troubleshooting (Αντιμετώπιση προβλημάτων) και κατόπιν επιλέξτε Most common issues resolution (Αντιμετώπιση συχνότερων προβλημάτων). ● Από το HP Utility για Windows: μεταβείτε στην καρτέλα Support (Υποστήριξη) και επιλέξτε Most common issues resolution (Αντιμετώπιση συχνότερων προβλημάτων).
ELWW Αντιμετώπιση προβλημάτων ποιότητας στην εκτύπωση ● Γενικές συμβουλές ● Δημιουργία οριζόντιων γραμμών κατά μήκος της εικόνας (δημιουργία λωρίδων) ● Οι γραμμές είναι πολύ παχιές, πολύ λεπτές ή λείπουν ● Οι γραμμές εμφανίζονται με διαβάθμιση ή ασυνέχεια ● Οι γραμμές εκτυπώνονται διπλές ή με λανθασμένα χρώματα ● Οι γραμμές είναι ασυνεχείς ● Οι γραμμές είναι θολές ● Τα μήκη γραμμής δεν είναι ακριβή ● Ολόκληρη η εικόνα είναι θολή ή κοκκώδης ● Το χαρτί δεν είναι επίπεδο ● Η εκτύπωση παρ
Γενικές συμβουλές Όταν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με την ποιότητα της εκτύπωσης: Προβλήματα ποιότητας ● Για να επιτύχετε την καλύτερη απόδοση του εκτυπωτή σας, χρησιμοποιήστε αποκλειστικά τα γνήσια αναλώσιμα και εξαρτήματα του κατασκευαστή, η αξιοπιστία και οι επιδόσεις των οποίων έχουν ελεγχθεί λεπτομερώς, ώστε να εξασφαλίζουν απόδοση χωρίς προβλήματα και εκτυπώσεις άριστης ποιότητας. Για λεπτομέρειες σχετικά με τα προτεινόμενα χαρτιά, ανατρέξτε στην ενότητα Χρήση του προϊόντος.
Ελέγξτε ότι ο τύπος χαρτιού που έχετε τοποθετήσει αντιστοιχεί στον τύπο χαρτιού που είναι επιλεγμένος στον μπροστινό πίνακα και στο λογισμικό. 2. Ελέγξτε ότι χρησιμοποιείτε τις πιο κατάλληλες ρυθμίσεις ποιότητας εκτύπωσης για τον επιδιωκόμενο σκοπό (ανατρέξτε στην ενότητα Χρήση του προϊόντος). Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να ξεπεράσετε ένα πρόβλημα ποιότητας εκτύπωσης επιλέγοντας ένα υψηλότερο επίπεδο ποιότητας εκτύπωσης.
Προβλήματα ποιότητας 3. Εάν η ανάλυση της εικόνας είναι μεγαλύτερη από την ανάλυση εκτύπωσης, μπορεί να παρατηρήσετε απώλεια στην ποιότητα των γραμμών. Αν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα οδήγησης PCL ή HP-GL/2 και HP RTL για Windows, η επιλογή Max. Application Resolution (Μέγιστη ανάλυση εφαρμογής) διατίθεται στην καρτέλα Advanced (Για προχωρημένους) του παραθύρου διαλόγου του προγράμματος οδήγησης, στην περιοχή Document Options (Επιλογές εγγράφου) > Printer Features (Δυνατότητες εκτυπωτή).
Οι γραμμές εκτυπώνονται διπλές ή με λανθασμένα χρώματα Το πρόβλημα αυτό ενδέχεται να παρουσιάζει διάφορα συμπτώματα: Οι έγχρωμες γραμμές εκτυπώνονται διπλές, με διαφορετικά χρώματα. ● Τα πλαίσια των έγχρωμων τμημάτων δεν έχουν το σωστό χρώμα. Προβλήματα ποιότητας ● Για να διορθώσετε αυτού του είδους το πρόβλημα: 1. Επανατοποθετήστε τις κεφαλές εκτύπωσης αφαιρώντας τις και μετά τοποθετώντας τις ξανά. Ανατρέξτε στην ενότητα Χρήση του προϊόντος. 2. Ευθυγραμμίστε τις κεφαλές εκτύπωσης.
Προβλήματα ποιότητας 1. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τις κατάλληλες ρυθμίσεις ποιότητας εκτύπωσης. Ανατρέξτε στην ενότητα Χρήση του προϊόντος. 2. Επανατοποθετήστε τις κεφαλές εκτύπωσης αφαιρώντας τις και μετά τοποθετώντας τις ξανά. Ανατρέξτε στην ενότητα Χρήση του προϊόντος. 3. Ευθυγραμμίστε τις κεφαλές εκτύπωσης. Ανατρέξτε στην ενότητα Χρήση του προϊόντος. Οι γραμμές είναι θολές Η υγρασία μπορεί να προκαλέσει διαποτισμό του μελανιού στο χαρτί, δημιουργώντας θολές ή θαμπές γραμμές.
1. Εκτυπώστε σε HP Matte Film, για το οποίο έχει καθοριστεί η ακρίβεια μήκους γραμμής. Ανατρέξτε στην ενότητα Χρήση του προϊόντος. 2. Τοποθετήστε το ρυθμιστικό ποιότητας εκτύπωσης στη θέση Quality (Ποιότητα). 3. Διατηρήστε τη θερμοκρασία δωματίου σταθερή μεταξύ 10 και 30°C (50 και 86°F). 4. Φορτώστε το ρολό του φιλμ και αφήστε το πέντε λεπτά πριν να εκτυπώσετε. 5. Αν και πάλι δεν είστε ικανοποιημένοι, δοκιμάστε να βαθμονομήσετε ξανά την προώθηση χαρτιού. Ανατρέξτε στην ενότητα Χρήση του προϊόντος.
Εάν το πρόβλημα παραμένει παρ' όλες τις παραπάνω ενέργειες, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών για περαιτέρω υποστήριξη. Το χαρτί δεν είναι επίπεδο Εάν το χαρτί δεν είναι επίπεδο όταν εξέρχεται από τον εκτυπωτή αλλά παρουσιάζει ελαφρύ κυματισμό, πιθανώς θα παρατηρήσετε ελαττώματα στην εκτυπωμένη εικόνα, όπως είναι οι κάθετες λωρίδες. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν χρησιμοποιείτε λεπτό χαρτί, το οποίο διαποτίζεται από το μελάνι. Προβλήματα ποιότητας 1.
Σημάδια μελανιού στο χαρτί Το πρόβλημα αυτό μπορεί να προκύψει για πολλούς, διαφορετικούς λόγους. Οριζόντιες κηλίδες στην μπροστινή όψη χαρτιού με επικάλυψη Προβλήματα ποιότητας Εάν επάνω στο χαρτί με επικάλυψη έχει χρησιμοποιηθεί υπερβολική ποσότητα μελανιού, το χαρτί απορροφά γρήγορα το μελάνι, το οποίο εξαπλώνεται. Καθώς οι κεφαλές εκτύπωσης μετακινούνται επάνω στο χαρτί, οι κεφαλές μπορεί να έρθουν σε επαφή με το χαρτί και να μουντζουρώσουν την εκτυπωμένη εικόνα.
Βγαίνει μαύρο μελάνι όταν αγγίζετε την εκτύπωση Αυτό το πρόβλημα ενδέχεται να προκαλείται από εκτύπωση με ματ μαύρο μελάνι σε γυαλιστερό χαρτί. Ο εκτυπωτής δεν θα χρησιμοποιήσει ματ μαύρο μελάνι εάν γνωρίζει ότι το χαρτί δεν θα το διατηρήσει. Για να είστε σίγουροι ότι θα αποφευχθεί το ματ μαύρο μελάνι, μπορείτε να επιλέξετε γυαλιστερό φωτογραφικό χαρτί ως τον τύπο χαρτιού [στην κατηγορία Photo Paper (Φωτογραφικό χαρτί)].
Για να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα: 1. Εκτυπώστε τη σελίδα Image Diagnostics Print (Διαγνωστική εκτύπωση εικόνων). Ανατρέξτε στην ενότητα Η διαγνωστική εκτύπωση εικόνων στη σελίδα 17. 2. Εκτυπώστε με χαρτί σε ρολό. 3. Χρησιμοποιήστε μεγαλύτερα περιθώρια γύρω από την εικόνα. Εάν η εκτύπωση έχει κάθετες λωρίδες διαφορετικών χρωμάτων κατά μήκος της: 1. Χρησιμοποιήστε πιο παχύ χαρτί, επιλέγοντας από τους προτεινόμενους τύπους χαρτιού όπως HP Heavyweight Coated Paper και HP Super Heavyweight Paper.
Προβλήματα ποιότητας 3. Ελέγξτε ότι χρησιμοποιείτε τις κατάλληλες ρυθμίσεις ποιότητας εκτύπωσης (ανατρέξτε στην ενότητα Χρήση του προϊόντος). Εάν έχετε επιλέξει τις επιλογές Speed (Ταχύτητα) ή Fast (Γρήγορη), ίσως να μην έχετε τα πιο ακριβή χρώματα. Εάν αλλάξετε τις ρυθμίσεις ποιότητας εκτύπωσης, ίσως θέλετε να κάνετε επανεκτύπωση της εργασίας σε αυτό το σημείο, σε περίπτωση που το πρόβλημα έχει λυθεί. 4.
● Πιέσατε το πλήκτρο ακύρωσης πριν από τη λήψη όλων των δεδομένων στον εκτυπωτή; Εάν το κάνατε, σταματήσατε τη μετάδοση δεδομένων και θα πρέπει να εκτυπώσετε και πάλι τη σελίδα. ● Η ρύθμιση I/O timeout (Χρονικό όριο Ι/Ο) μπορεί να είναι πολύ μικρή. Αυτή η ρύθμιση προσδιορίζει πόσο ο εκτυπωτής περιμένει τον υπολογιστή για αποστολή περισσότερων δεδομένων, πριν να αποφασίσει ότι η εργασία έχει τελειώσει.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ Μια εικόνα 32.768 pixel θα εκτυπωθεί με μήκος 1,39 m(54,61 in) εάν επιλέξετε τη ρύθμιση Best (Βέλτιστη) ή Quality (Ποιότητα) στο πρόγραμμα οδήγησης και με μήκος 2,78 m(109,23 in) εάν επιλέξετε τη ρύθμιση Fast (Γρήγορη), Normal (Κανονική) ή Speed (Ταχύτητα) στο πρόγραμμα οδήγησης. Εάν επιχειρήσετε να εκτυπώσετε μια εικόνα μεγαλύτερη από αυτή μέσα από αυτές τις εφαρμογές, το κάτω μέρος της εικόνας μπορεί να περικοπεί.
Adobe Acrobat ή Adobe Reader στην τελευταία έκδοση. Από την έκδοση 7 και έπειτα, αυτά τα προβλήματα πρέπει να έχουν λυθεί. Η διαγνωστική εκτύπωση εικόνων Για να εκτυπώσετε τη σελίδα διαγνωστικής εκτύπωσης εικόνων: 1. Χρησιμοποιήστε τον ίδιο τύπο χαρτιού που είχατε χρησιμοποιήσει, όταν εντοπίσατε το πρόβλημα. 2. Ελέγξτε ότι ο επιλεγμένος τύπος χαρτιού είναι ίδιος με τον τύπο χαρτιού που έχει τοποθετηθεί στον εκτυπωτή. 3.
Στη συνέχεια, κοιτάξτε στο κάτω τμήμα της εκτύπωσης (τμήμα 2). Για κάθε μεμονωμένο χρωματιστό μοτίβο, ελέγξτε ότι υπάρχουν οι περισσότερες από τις παύλες. Εάν δείτε οριζόντιες γραμμές στο τμήμα 1 και επίσης ότι λείπουν παύλες στο τμήμα 2 για το ίδιο χρώμα, τότε η κεφαλή εκτύπωσης που προκαλεί το πρόβλημα χρειάζεται καθάρισμα. Όμως, εάν τα τετράγωνα φαίνονται συμπαγή, μην ανησυχείτε για μερικές παύλες που λείπουν στο τμήμα 2.
δοκιμάσετε την παραπάνω διαδικασία ακόμα και όταν δεν σας ζητείται να το κάνετε. Ανατρέξτε στην ενότητα Χρήση του προϊόντος. 5. Εάν το πρόβλημα παραμένει, αντικαταστήστε τις κατ' εξακολούθηση ελαττωματικές κεφαλές εκτύπωσης (ανατρέξτε στην ενότητα Χρήση του προϊόντος) ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη της HP (ανατρέξτε στην ενότητα Χρήση του προϊόντος).
3 Προβλήματα ποιότητας σάρωσης 20 Αντιμετώπιση προβλημάτων ποιότητας στη σάρωση ● Τυχαίες κάθετες γραμμές ● Ζάρες ή πτυχές ● Ασυνεχείς γραμμές ● Κόκκοι σε περιοχές πλήρωσης κατά τη σάρωση απλού χαρτιού ● Μικρές διαφορές χρωμάτων μεταξύ παρακείμενων μονάδων CIS ● Κάθετες φωτεινές γραμμές στην τομή των μονάδων CIS ● Μεταβλητό πάχος γραμμών ή μη εμφάνιση γραμμών ● Μη ακριβής αναπαραγωγή χρωμάτων ● Απόκλιση χρωμάτων ● Περικοπή σε σκοτεινές ή φωτεινές περιοχές ● Λάμψη στην εικόνα κατά τη
Σε αυτό το κεφάλαιο παρουσιάζονται τα πιο συχνά ελαττώματα και καταστάσεις βλάβης, ταξινομημένα κατά συνάφεια και συχνότητα εμφάνισης. Τα ελαττώματα αποτελούν συχνά σφάλματα εικόνας τα οποία εμφανίζονται συνήθως κατά τη χρήση σαρωτών CIS. Οφείλονται σε εσφαλμένες ρυθμίσεις, περιορισμούς προϊόντων ή εύκολα επιλύσιμα σφάλματα. Οι καταστάσεις βλάβης οφείλονται σε δυσλειτουργία ορισμένων εξαρτημάτων του σαρωτή.
Ωστόσο, όταν το πρωτότυπο έχει ζάρες ή πτυχές, τα ελαττώματα αυτά είναι εμφανή στη σαρωμένη εικόνα (όπως φαίνεται στο παρακάτω παράδειγμα). Ενέργειες Προβλήματα ποιότητας σάρωσης 1. Σαρώστε ξανά το πρωτότυπο, επιλέγοντας ως τύπο περιεχομένου Image (Εικόνα) και μηδενική τιμή αντίθεσης και καθαρισμού φόντου. 2. Εάν το πρόβλημα παραμένει, σαρώστε ξανά το πρωτότυπο με χαμηλότερη ανάλυση σάρωσης (ποιότητα Standard (Βασική) κατά τη σάρωση και Fast (Γρήγορη) ή Normal (Κανονική) κατά την αντιγραφή).
3. Εάν δεν παρατηρείται ασυμμετρία, αλλά το πρόβλημα παραμένει, καθαρίστε και βαθμονομήστε το σαρωτή όπως περιγράφεται στην ενότητα Συντήρηση σαρωτή στη σελίδα 40. Μην μετακινείτε το προϊόν κατά τη διάρκεια της βαθμονόμησης (ο εκτυπωτής δεν πρέπει να εκτελεί εκτύπωση κατά τη βαθμονόμηση του σαρωτή) και βεβαιωθείτε ότι το φύλλο συντήρησης έχει τοποθετηθεί σωστά πριν από την έναρξη της βαθμονόμησης.
Ενέργειες 1. Ελέγξτε εάν το πρωτότυπο είναι βρόμικο, εάν έχει δακτυλικά αποτυπώματα ή εάν παρατηρούνται κόκκοι στην εκτύπωση. Εάν όχι, προχωρήστε στο βήμα 2. 2. Επαναλάβετε τη σάρωση/αντιγραφή, επιλέγοντας ως τύπο περιεχομένου Image (Εικόνα). 3. Εάν το πρόβλημα παραμένει: ● Εάν το πρόβλημα παρατηρείται κατά την αντιγραφή επιλέξτε ποιότητα Best (Βέλτιστη). Συνιστάται επίσης η χρήση γυαλιστερού χαρτιού ή με επικάλυψη για την αποφυγή εμφάνισης κόκκων στα αντίγραφα.
Ενέργειες 1. Επαναλάβετε τη σάρωση ή την αντιγραφή, επιλέγοντας ως τύπο περιεχομένου Image (Εικόνα) και μειώστε τον καθαρισμό φόντου στην τιμή 0 ή περιστρέψτε το πρωτότυπο κατά 90 μοίρες πριν από τη σάρωση. 2. Εάν το πρόβλημα παραμένει, καθαρίστε και βαθμονομήστε το σαρωτή όπως περιγράφεται στην ενότητα Συντήρηση σαρωτή στη σελίδα 40. Εάν η βαθμονόμηση ολοκληρώθηκε χωρίς σφάλματα, εξετάστε ξανά το μοτίβο 9 και τις μονάδες A έως E του διαγνωστικού σχεδίου. 3.
Ενέργειες 1. Επαναλάβετε τη σάρωση ή την αντιγραφή, επιλέγοντας ως τύπο περιεχομένου Image (Εικόνα) και μειώστε τον καθαρισμό φόντου στην τιμή 0 ή περιστρέψτε το πρωτότυπο κατά 90 μοίρες πριν από τη σάρωση. 2. Εάν το πρόβλημα παραμένει, καθαρίστε και βαθμονομήστε το σαρωτή όπως περιγράφεται στην ενότητα Συντήρηση σαρωτή στη σελίδα 40. Στη συνέχεια εξετάστε το μοτίβο 2 του διαγνωστικού σχεδίου στο σημείο τομής των μονάδων CIS.
Μη ακριβής αναπαραγωγή χρωμάτων Απαιτείται η ρύθμιση πολλών μεταβλητών για να επιτύχετε ιδανική αντιστοίχιση χρωμάτων μεταξύ του πρωτοτύπου και του αντιγράφου ή του σαρωμένου αρχείου που λαμβάνετε ως αποτέλεσμα. Εάν παρατηρήσετε ανεπιθύμητα χρώματα, όπως στο παρακάτω παράδειγμα (πρωτότυπο αριστερά, σαρωμένη εικόνα δεξιά), μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες. 1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό τύπο χαρτιού στις ρυθμίσεις σάρωσης πριν από τη σάρωση. 2.
Ενέργειες 1. Επαναλάβετε τη σάρωση αφού αυξήσετε την ανάλυση του σαρωτή (επιλέξτε ποιότητα Max (Μέγιστη) κατά τη σάρωση και Best (Βέλτιστη) κατά την αντιγραφή). Περιστρέψτε το πρωτότυπο κατά 90 μοίρες, εάν είναι δυνατόν, και σαρώστε το ξανά. 2. Εάν το πρόβλημα παραμένει, καθαρίστε και βαθμονομήστε το σαρωτή όπως περιγράφεται στην ενότητα Συντήρηση σαρωτή στη σελίδα 40.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, βαθμονομήστε ξανά το σαρωτή όπως περιγράφεται στην ενότητα Συντήρηση σαρωτή στη σελίδα 40. Καθαρίστε το φύλλο συντήρησης πριν από τη βαθμονόμηση του σαρωτή και ελέγξτε ότι το φύλλο συντήρησης δεν έχει φθαρεί (διαφορετικά, καλέστε την υποστήριξη της HP και ζητήστε ένα νέο φύλλο συντήρησης). Σαρώστε ξανά το πρωτότυπο όταν ολοκληρωθεί η βαθμονόμηση. 4. Εάν το πρόβλημα παραμένει, εξετάστε τα μοτίβα 16 (Α έως Ε) του διαγνωστικού σχεδίου.
Ενέργειες 1. Καθαρίστε το πρωτότυπο και τη γυάλινη πλάκα του σαρωτή και, στη συνέχεια, επαναλάβετε τη σάρωση. 2. Εάν το πρόβλημα παραμένει, βαθμονομήστε ξανά το σαρωτή όπως περιγράφεται στην ενότητα Συντήρηση σαρωτή στη σελίδα 40. Καθαρίστε το φύλλο συντήρησης πριν από τη βαθμονόμηση του σαρωτή και ελέγξτε ότι το φύλλο συντήρησης δεν έχει φθαρεί (διαφορετικά, καλέστε την υποστήριξη της HP και ζητήστε ένα νέο φύλλο συντήρησης). Σαρώστε ξανά το πρωτότυπο όταν ολοκληρωθεί η βαθμονόμηση. 3.
Οι παρακάτω δύο εικόνες αποτελούν παραδείγματα του αποτελέσματος διακοπής-έναρξης κατά τη σάρωση της παραπάνω εικόνας. Παρατηρήστε το μαύρο βέλος που υποδεικνύει την κατεύθυνση σάρωσης σε αυτά τα παραδείγματα. 1. Καθαρίστε και βαθμονομήστε το σαρωτή όπως περιγράφεται στην ενότητα Συντήρηση σαρωτή στη σελίδα 40. Σαρώστε ξανά το πρωτότυπο και βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν λειτουργεί κατά τη σάρωση.
3. Εάν το πρόβλημα παραμένει, εξετάστε το μοτίβο 4 του διαγνωστικού σχεδίου. Εάν παρατηρήσετε το πρόβλημα που απεικονίζεται δεξιά, καλέστε την υποστήριξη της HP και αναφέρετε "πρόβλημα δόνησης". Οριζόντιες λωρίδες κατά διαστήματα Αυτό το πρόβλημα παρατηρείται σε σαρωτές με ελαττωματικό κύλινδρο πίεσης σε ορισμένες μονάδες CIS.
ανάγλυφο, ενδέχεται να παρατηρήσετε προβλήματα όπως στο παρακάτω παράδειγμα (δεξιά), όπου η σαρωμένη εικόνα είναι θολή και τα χρώματα ξεθωριασμένα. ELWW 1. Ελέγξτε τον αισθητήρα καλύμματος του σαρωτή ανοίγοντας το κάλυμμα του σαρωτή και ελέγχοντας εάν οι λυχνίες των πέντε μονάδων CIS αναβοσβήνουν με κόκκινο, πράσινο και μπλε χρώμα εναλλάξ. Εάν όχι, επανεκκινήστε τη συσκευή και καλέστε την υποστήριξη της HP για να αναφέρετε το σφάλμα που εμφανίζεται στον μπροστινό πίνακα.
4. Εάν το πρόβλημα παραμένει, εξετάστε το μοτίβο 7 στις μονάδες Α έως Ε του διαγνωστικού σχεδίου. Παρακάτω απεικονίζεται ένα σωστό παράδειγμα και ακολουθούν δύο εσφαλμένα παραδείγματα. Παρατηρήστε ότι υπάρχει ένας μαύρος δακτύλιος κοντά στο κέντρο του μοτίβου 7. Σε αυτό το βήμα πρέπει να εστιάσετε στην περιοχή κοντά στο μαύρο δακτύλιο. Εάν διακρίνετε ασυνέχειες στις μαύρες και τις λευκές γραμμές, καλέστε την υποστήριξη της HP και αναφέρετε ένα σφάλμα "έλλειψης εστίασης ή θολότητας".
Ενέργειες Περιστρέψτε το πρωτότυπο κατά 90 μοίρες και επαναλάβετε τη σάρωση. 2. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ανοίξτε το κάλυμμα του σαρωτή. Καθαρίστε τους τροχούς κίνησης (μικροί μαύροι κύλινδροι από καουτσούκ) και τους κυλίνδρους πίεσης (πλατιοί λευκοί πλαστικοί κύλινδροι). Ελέγξτε εάν οι κύλινδροι πίεσης κινούνται ελεύθερα.
Ενέργειες 1. Ανοίξτε το κάλυμμα του σαρωτή και ελέγξτε εάν οι λυχνίες των πέντε μονάδων CIS αναβοσβήνουν με κόκκινο, πράσινο και μπλε χρώμα εναλλάξ. Σε περίπτωση βλάβης μιας μονάδας, καλέστε την υποστήριξη της HP και αναφέρετε σφάλμα "φωτισμού μονάδας CIS". 2. Εάν οι λυχνίες όλων των μονάδων αναβοσβήνουν σωστά στο προηγούμενο βήμα, απενεργοποιήστε το σαρωτή και ενεργοποιήστε τον ξανά.
μήνυμα σφάλματος στον μπροστινό πίνακα, καλέστε την υποστήριξη της HP και αναφέρετε το σφάλμα προσθέτοντας ότι το παρατηρήσατε μετά την "εμφάνιση εντελώς εσφαλμένων χρωμάτων στις σαρωμένες εικόνες". 4. Εάν η βαθμονόμηση ήταν επιτυχής, επαναλάβετε τη σάρωση και ελέγξτε τα χρώματα. 5. Εάν τα χρώματα εξακολουθούν να μην είναι σωστά, εξετάστε ολόκληρο το διαγνωστικό φύλλο. Ελέγξτε εάν παρατηρείτε εντελώς εσφαλμένα χρώματα στην περιοχή που αντιστοιχεί μόνο σε μία μονάδα CIS, όπως στην παρακάτω εικόνα.
Αναπαραγωγή αντικειμένων (αποτύπωση ιχνών) Αυτό το σφάλμα παρατηρείται πολύ σπάνια σε σαρωτές CIS. Ωστόσο, ενδέχεται να παρατηρήσετε περιστασιακά τα παρακάτω ελαττώματα εικόνων: Πρωτότυπο αριστερά, σαρωμένη εικόνα δεξιά. Πνευματικά δικαιώματα εικόνας © www.convincingblack.com, αναπαραγωγή κατόπιν αδείας. Προβλήματα ποιότητας σάρωσης Ενέργειες 1. Εκτελέστε επανεκκίνηση του προϊόντος.
σελίδα, η ρύθμιση του συντελεστή κλίμακας ενδέχεται να μην είναι ακέραιος διαιρέτης του πρωτοτύπου. Για παράδειγμα, σε ένα πρωτότυπο σχέδιο CAD με κλίμακα 1:100 σε μέγεθος χαρτιού Α2, εάν ο χρήστης επιλέξει προσαρμογή σε μέγεθος χαρτιού Α3, ο συντελεστής κλιμάκωσης δεν θα είναι ακριβώς 50% και η κλίμακα του εκτυπωμένου σχεδίου δεν θα είναι ακριβώς 1:200. Ωστόσο, το σχέδιο θα εκτυπωθεί πλήρως χωρίς περικοπή περιεχομένων.
4 Συντήρηση σαρωτή ● Καθαρισμός της γυάλινης πλάκας του σαρωτή ● Βαθμονόμηση του σαρωτή Καθαρισμός της γυάλινης πλάκας του σαρωτή Για τη διατήρηση της υψηλής ποιότητας εικόνας, συνιστάται να καθαρίζετε κατά περιόδους τη γυάλινη πλάκα του σαρωτή: ανάλογα με το πόσο συχνά χρησιμοποιείτε το σαρωτή, τους τύπους των πρωτοτύπων που σαρώνετε και το πόσο καθαρό είναι το περιβάλλον.
3. Καθαρίστε απαλά τη γυάλινη πλάκα με ένα πανί που δεν αφήνει χνούδι, το οποίο έχετε βρέξει ελαφρώς με νερό και έχετε στύψει καλά. Μαζί με το προϊόν διατίθεται ένα κατάλληλο πανί. Καθαρίστε επίσης την περιοχή μπροστά και πίσω από τη γυάλινη πλάκα (τις δύο μαύρες περιοχές που περιβάλλουν τους κυλίνδρους πίεσης) και την εσωτερική περιοχή τροφοδοσίας χαρτιού (τη μαύρη περιοχή γύρω από τους κυλίνδρους τροφοδοσίας). Βεβαιωθείτε ότι έχετε απομακρύνει όλες τις ακαθαρσίες και τη σκόνη.
6. Καθαρίστε την περιοχή που βρίσκεται ακριβώς μπροστά από τον σαρωτή, εκεί όπου τοποθετείται το σαρωμένο φύλλο πριν από τη σάρωση. 7. Επανασυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του προϊόντος, ανοίξτε το διακόπτη στο πίσω μέρος και ενεργοποιήστε το προϊόν χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Τροφοδοσίας. Βαθμονόμηση του σαρωτή Ο σαρωτής σας έχει βαθμονομηθεί στο εργοστάσιο και θεωρητικά οι σαρωτές CIS δεν χρειάζεται να βαθμονομηθούν εκ νέου στη διάρκεια της ωφέλιμης ζωής τους.
Πριν τη βαθμονόμηση, βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής είναι καθαρός. Αν έχετε αμφιβολίες, καθαρίστε τον σαρωτή και ξεκινήστε ξανά τη διαδικασία βαθμονόμησης. 4. Αφαιρέστε το φύλλο βαθμονόμησης και τοποθετήστε το ξανά, αφού πρώτα βεβαιωθείτε ότι είναι καθαρό, σε καλή κατάσταση, στραμμένο προς τα επάνω και τοποθετημένο στο κέντρο του σαρωτή. 5. Αν τα παραπάνω βήματα δεν βοηθήσουν, βγάλτε το φύλλο και κάντε επανεκκίνηση του προϊόντος (απενεργοποίηση και ενεργοποίηση).
5 Το διαγνωστικό σχέδιο του σαρωτή ● Προετοιμάστε το προϊόν και το χαρτί για να εκτυπώσετε το διαγνωστικό φύλλο ● Ελέγξτε οπτικά για τυχόν σφάλματα κατά την εκτύπωση του διαγνωστικού φύλλου ● Σάρωση ή αντιγραφή του διαγνωστικού σχεδίου ● Βαθμονόμηση οθόνης ● Αποθήκευση του διαγνωστικού σχεδίου για μελλοντική χρήση Προετοιμάστε το προϊόν και το χαρτί για να εκτυπώσετε το διαγνωστικό φύλλο Ενεργοποιήστε το προϊόν και περιμένετε μέχρι να τεθεί σε λειτουργία.
Παρακάτω περιγράφονται ορισμένα από τα πιο συχνά σφάλματα που παρατηρούνται σε ένα εκτυπωμένο διαγνωστικό σχέδιο. Εάν παρατηρήσετε κάποιο από αυτά τα προβλήματα, πρέπει να και ακολουθήσετε τη συνιστώμενη διαδικασία αποκατάστασης, πατώντας το κουμπί , κατόπιν επιλέγοντας στη συνέχεια Image Quality Maintenance (Συντήρηση ποιότητας εικόνας) στον μπροστινό πίνακα.
Επιπλέον, στα μοτίβα 4 και 9 παρατηρούνται προβλήματα εσφαλμένης ευθυγράμμισης με τη μορφή απόκλισης χρωμάτων (η οποία παρουσιάζεται σε υπερβολικό βαθμό δεξιά). Αυτό σημαίνει ότι τα όρια μεταξύ των δύο έντονων χρωμάτων δεν προσδιορίζονται σαφώς ή ένα τρίτο χρώμα εμφανίζεται ανάμεσά τους. Τέλος, ένα ειδικό μοτίβο για τον έλεγχο της ευθυγράμμισης της κεφαλής εκτύπωσης του εκτυπωτή εμφανίζεται στο επάνω αριστερό μέρος του διαγνωστικού φύλλου.
Εάν ο εκτυπωτής δεν ολοκληρώσει με επιτυχία τον έλεγχο, πρέπει να εκτελέσετε βαθμονόμηση χρωμάτων, εάν το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στον εκτυπωτή υποστηρίζει τη βαθμονόμηση (για παράδειγμα, χαρτί με επικάλυψη ή γυαλιστερό χαρτί). Μπορείτε να εκτελέσετε βαθμονόμηση χρωμάτων , και επιλέγοντας στη συνέχεια Image Quality από τον μπροστινό πίνακα πατώντας , κατόπιν Maintenance (Συντήρηση ποιότητας εικόνας) > Color calibration (Βαθμονόμηση χρωμάτων).
Κόκκοι Εάν εξετάσετε τα μοτίβα 1, 2 και 3, ενδέχεται να παρατηρήσετε προβλήματα σχετικά με την προώθηση του χαρτιού στον εκτυπωτή ή με τις κεφαλές εκτύπωσης, τα οποία προκαλούν εμφανείς κόκκους στις περιοχές πλήρωσης. Τα παρακάτω παραδείγματα παρουσιάζουν αυτό το σφάλμα: πρωτότυπο αριστερά, εκτυπωμένη εικόνα δεξιά. Σάρωση ή αντιγραφή του διαγνωστικού σχεδίου Υπάρχουν δύο επιλογές για την αξιολόγηση του διαγνωστικού σχεδίου: σάρωση σε αρχείο JPEG ή αντιγραφή σε χαρτί.
● Content type (Τύπος περιεχομένου): Image (Εικόνα) ● Paper type (Τύπος χαρτιού): φωτογραφικό ή ματ, ανάλογα με το χαρτί που χρησιμοποιήθηκε για την εκτύπωση του διαγνωστικού σχεδίου. Εάν δεν είστε βέβαιοι, χρησιμοποιήστε φωτογραφικό χαρτί. Αντιγραφή ● Quality (Ποιότητα): Βέλτιστη ● Content type (Τύπος περιεχομένου): Image (Εικόνα) ● Paper type (Τύπος χαρτιού): φωτογραφικό ή ματ, ανάλογα με το χαρτί που χρησιμοποιήθηκε για την εκτύπωση του διαγνωστικού σχεδίου.
Ευρετήριο Α αντιμετώπιση συχνότερων προβλημάτων 1 Δ διαγνωστική εκτύπωση εικόνων 17 Κ καθαρισμός του τύμπανου 11 καθαρισμός τύμπανου 11 Ο οθόνη βαθμονόμηση 49 Π προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης άκρες με διαβάθμιση ή δεν είναι ευκρινείς 12 άκρες πιο σκούρες από το αναμενόμενο 12 ανακριβή μήκη γραμμής 8 αποκοπή εικόνας 15 απώλεια αντικειμένων 16 ασυνεχείς γραμμές 7 γδαρσίματα 10 γενικά 4 γρατσουνιές 10 δημιουργία κόκκων 9 δημιουργία λωρίδων 4 διαβάθμιση γραμμών 6 διαγνωστική εκτύπωση εικόνων 17 θολές γραμμές
