HP Designjet T2300 eMFP Printer series - Image Quality Troubleshooting Guide: German

4. Wenn die Kalibrierung erfolgreich war, wiederholen Sie den Scanvorgang und überprüfen die
Farben.
5. Wenn die Farben immer noch falsch sind, analysieren Sie das gesamte Prüfmuster. Überprüfen
Sie, ob die Fehlfarben nur in einem Bereich auftreten, der einem der CIS-Module entspricht, wie
in der folgenden Abbildung. Wenn dies der Fall ist, melden Sie dem HP Support "Fehlfarben nach
der Kalibrierung" und fügen den Buchstaben des ausgefallenen CIS-Moduls hinzu (Modul A in dem
Beispiel).
Wenn alle Module ausgefallen sind, melden Sie dies dem HP Support.
Vertikale Verzerrung
Wenn der Sensor der Scannerklappe ausfällt, kann der Scanner nicht erkennen, ob die Klappe geöffnet
ist. Es ist möglich, dass Sie einen Scan starten können und dann feststellen müssen, dass die
Andruckwalzen die Vorlage nicht durch den Papierpfad des Scanners bewegen. Wenn dies der Fall ist,
kann es zu folgenden Bildern kommen (Vorlage links, gescanntes Bild rechts). Bitte beachten Sie den
schwarzen Pfeil, der in diesen Beispielen die Scanrichtung angibt.
Aktionen
1. Überprüfen Sie, ob der Sensor der Scannerklappe funktioniert, indem Sie sie öffnen und sich
vergewissern, dass die Leuchten der fünf CIS-Module abwechslend rot, grün und blau blinken.
Wenn dies nicht der Fall ist, melden Sie dem HP Support einen "Sensorausfall der Scannerklappe".
2. Wenn alle Module im vorherigen Schritt korrekt leuchten, schließen Sie die Scannerklappe, indem
Sie sie nach unten drücken, bis Sie ein Klicken hören. Wiederholen Sie dann den Scanvorgang
und überprüfen Sie visuell, ob die Vorlage korrekt durch den Papierpfad des Scanners gezogen
wird. Wenn dies nicht der Fall ist, melden Sie dem HP Support einen "fehlerhaften Papiervorschub".
Denken Sie daran, dass der Scanner für Vorlagen, die dicker sind als 0,75 mm (29 mil) nicht
geeignet ist.
Objektreplikation (Geisterbilder)
Dieser Fehler tritt bei CIS-Scannern nur selten auf. Gelegentlich finden sich jedoch Bilddefekte wie die
folgenden: Vorlage links, gescanntes Bild rechts.
36 Kapitel 3 Beheben von Problemen mit der Scanqualität DEWW
Probleme mit der
Scanqualität