HP Designjet T2300 eMFP Printer series - Image Quality Troubleshooting Guide: Czech

Table Of Contents
Postupy
1. Otočte předlohu o 90 stupňů a zopakujte skenování.
2. Pokud problém přetrvává, otevřete víko skeneru. Očistěte kolečka motoru (malá černá guma) a
tlakové válce (široký bílý plast). Zkontrolujte, zda se mohou tlakové válce volně pohybovat. Pokud
zjistíte, že pohybu válců brání prach nebo předměty, odstraňte je, poté zavřete víko skeneru a
zopakujte skenování.
3. Pokud problém přetrvává, restartujte skener jeho vypnutím a opětovným zapnutím. Pokud se
během restartu na předním panelu zobrazí chybová zpráva, obraťte se na oddělení zákaznické
podpory společnosti HP a nahlaste chybovou zprávu. Pokud se nezobrazí žádná chybová zpráva,
zopakujte skenování.
4. Pokud problém přetrvává, pokračujte analýzou vzorů 4, 13 a 14 diagnostické stránky. Výkres by
měl vypadat takto:
Pokud se výsledek podobá příkladům chyb uvedeným níže, obraťte se na oddělení zákaznické
podpory společnosti HP a nahlaste problém nesprávného posunu papíru.
Svislý černý pruh široký 20 cm
Skener obsahuje několik různých modulů CIS, z nichž každý zpracovává oblast o šířce 20 cm
(7,9 palce). Pokud jeden z modulů selže a pokud hardware skeneru selhání nezjistí, může se ve
skenovaném obrázku nebo kopii objevit černý svislý pruh odpovídající ploše zpracovávané jedním
modulem CIS. Zde je příklad (vpravo). Černá šipka v tomto příkladě značí směr skenování.
Skenovaný obraz předlohy postižený selháním modulu CIS
Postupy
1. Otevřete víko skeneru a zkontrolujte, zda kontrolky pěti modulů CIS blikají střídavě červeně, zeleně
a modře. Pokud modul selhává, obraťte se na oddělení zákaznické podpory společnosti HP a
nahlaste chybu osvícení modulu CIS.
2. Pokud se v předchozím kroku všechny moduly rozsvítily správně, restartujte skener jeho vypnutím
a opětovným zapnutím. Pokud se během restartu na předním panelu zobrazí chybová zpráva,
obraťte se na oddělení zákaznické podpory společnosti HP a nahlaste chybovou zprávu. Pokud
se nezobrazí žádná chybová zpráva, zopakujte skenování.
32 Kapitola 3 Potíže s kvalitou skenová CSWW
Problémy s kvalitou
skenování