HP Designjet T2300 eMFP Printer series - Image Quality Troubleshooting Guide: Catalan

Accions
1. Comproveu el sensor de la tapa de l’escàner. Per a fer-ho, obriu la tapa de l’escàner i comproveu
que els indicadors lluminosos dels cinc mòduls CIS parpellegen en color vermell, verd i blau de
forma alternativa. Si no es així, reinicieu la màquina, poseu-vos en contacte amb el servei
d'assistència tècnica d'HP i notifiqueu-los l’error que apareix al panell frontal. Si al panell frontal
no es mostra cap error, notifiqueu-los una “fallada del sensor de la tapa de l’escàner”.
2. Si, després de realitzar el pas anterior, tots els mòduls s’encenen correctament, tanqueu la tapa
de l’escàner, abaixeu-la fins que sentiu un clic. A continuació, calibreu l’escàner com s’indica a
Manteniment de l’escàner a la pàgina 37 i repetiu l’escanejat.
3. Si el problema continua, repetiu l’escanejat o la còpia utilitzant una resolució més alta (Alta o
Màxima si esteu escanejant; Normal o Òptima si esteu copiant). També hauríeu d’establir la neteja
de fons en 0, o establir el tipus de contingut en Combinació.
4. Si el problema continua, analitzeu el patró número 7 als mòduls de l’A a l’E del gràfic de diagnòstic.
A continuació es mostra un exemple correcte, seguit de dos exemples incorrectes. Observeu que
cap al centre del patró 7 es mostra una anella de color negre. En aquest pas haureu d’observar
la zona que envolta l’anell negre. Si observeu que les línies negres i blanques són discontínues,
poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència tècnica d'HP i notifiqueu-los un error de
“desenfocament o difuminat”.
CAWW Desenfocament, difuminat i colors deteriorats 31
Probl. qualitat escanejat