HP Designjet T2300 eMFP Printer series - Image Quality Troubleshooting Guide: Catalan

Accions
1. Repetiu l’escanejat després d’incrementar la resolució de l’escàner (seleccioneu qualitat Màxima
si esteu escanejant; Òptima si esteu copiant). Gireu l’original 90 graus, si és possible, abans de
tornar a escanejar-lo.
2. Si el problema continua, netegeu i calibreu l’escàner com s’indica a
Manteniment de l’escàner
a la pàgina 37. Repetiu l’escanejat utilitzant una resolució més alta (Màxima si esteu escanejant;
Òptima si esteu copiant) i comproveu si el problema desapareix.
3. Si el problema encara continua, podeu diagnosticar aquest problema analitzant els patrons 6 i 8
(de l’A a l’E) del gràfic de diagnòstic. Les línies horitzontals de color negre apareixen lleugerament
acolorides a la part superior i inferior de cada extrem (a l’exemple de la dreta, a sota). Normalment,
semblen de color vermell a la part superior i de color blau o verd a la part inferior, però podria ser
al revés.
Si observeu aquest efecte, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència tècnica d'HP i
notifiqueu-los que existeix un “problema de vores de color després del calibratge”.
Tallades en zones fosques o clares
De vegades es pot observar que el fitxer escanejat o la còpia d’un dels gràfics ha perdut detall en zones
clares o fosques (o en ambdues), com a l’exemple següent: original a l’esquerra, imatge escanejada a
la dreta.
Image © www.convincingblack.com, amb permís de reproducció.
Accions
1. Si esteu fent còpies, l’original s’ha imprès en paper fotogràfic i esteu copiant en paper mat, és
normal que aparegui aquest problema. Tanmateix, podeu provar de millorar el resultat executant
un calibratge del color de la impressora (vegeu Ús del vostre producte) i reduint el contrast i la
neteja de fons; això també s’aplica si observeu aquest problema en fitxers escanejats.
2. Si el problema continua, repetiu l’escanejat o la còpia utilitzant una resolució més alta (Alta o
Màxima si esteu escanejant; Normal o Òptima si esteu copiant). Establiu el tipus de contingut
en Imatge i assegureu-vos que el tipus de l’original seleccionat en el panell frontal realment es
correspon amb el tipus de paper de l’original (blanc, fotogràfic, reciclat o translúcid). Si no esteu
segurs, seleccioneu fotogràfic.
26 Capítol 3 Solució de problemes de qualitat d’escanejat CAWW
Probl. qualitat escanejat