HP Designjet T2300 eMFP All-in-One series - Using the device

Tabulka 24-2 Číselné kódy chyb (pokračování)
Kód chyby Doporučení
61:01 Formát souboru je chybný a tiskárna úlohu nemůže zpracovat. Zkontrolujte nastavení
grafického jazyka v tiskárně (viz část
Změna nastavení grafického jazyka tiskárny
na stránce 44). Chcete-li odeslat úlohu v jazyce PostScript ze systému Mac OS pomocí
připojení USB, vyberte jak v ovladači, tak v aplikaci kódování ASCII. Zkontrolujte aktuálnost
firmwaru a ovladače.
62, 63, 64, 65, 67 Aktualizujte firmware tiskárny. Informace naleznete v části
Aktualizace firmwaru
na stránce 158.
63:01 Tiskárna nedokázala získat adresu IP. Připojte se k jiné síti nebo změňte konfiguraci
připojení pomocí protokolu IPv4.
71.04 Out of memory (Nedostatek paměti.) Chcete-li tomuto chování zabránit, vyberte v ovladači
HP-GL/2 a HP RTL kartu Advanced (Upřesnit) a poté položku Send job as a bitmap
(Odeslat úlohu jako bitmapu).
74:04 Aktualizace firmwaru se nezdařila. Stiskněte tlačítko OK a zkuste to znovu. Informace
naleznete v části
Aktualizace firmwaru na stránce 158.
74.1 Zkuste znovu provést aktualizaci firmwaru. V průběhu aktualizace nepoužívejte počítač.
Pokud problém přetrvává, volejte podporu HP. Informace naleznete v části
Kontakt na
zákaznickou podporu společnosti HP na stránce 205.
74,8:04 Aktualizace firmwaru se nezdařila. Soubor firmwaru může být poškozen. Stáhněte jej znovu.
Informace naleznete v části
Aktualizace firmwaru na stránce 158.
79:03 Vypněte a zapněte tiskárnu. Pokud problém přetrvává, volejte podporu HP. Informace
naleznete v části
Kontakt na zákaznickou podporu společnosti HP na stránce 205.
79:04 Aktualizujte firmware tiskárny. Informace naleznete v části
Aktualizace firmwaru
na stránce 158.
81:01, 86:01 Postupujte prosím podle pokynů na předním panelu. Je možné, že budete vyzváni ke
spuštění testovací procedury a zaznamenání číselného kódu před tím, než se obrátíte na
podporu společnosti HP. Informace naleznete v části
Kontakt na zákaznickou podporu
společnosti HP na stránce 205.
94, 94.1 Znovu spusťte kalibraci barev. Informace naleznete v části
Kalibrace barev na stránce 103.
Protokol chyb systému
Tiskárna ukládá protokol chyb systému, který můžete otevřít následujícími způsoby.
Pomocí jednotky USB flash
1. Vytvořte na jednotce USB flash prázdný soubor nazvaný pdipu_enable.log.
2. Zasuňte jednotku USB flash do vysokorychlostního hostitelského portu USB na přední straně
tiskárny. Protokol se automaticky zkopíruje na jednotku.
Pomocí integrovaného webového serveru
1. Ve webovém prohlížeči přejděte na adresu http://adresa IP tiskárny/hp/device/webAccess/
log.html.
2. Integrovaný webový server vám odešle soubor log.tar.gz obsahující protokol chyb systému.
CSWW Protokol chyb systému 201