HP Designjet T2300 eMFP All-in-One series - Using the device

Produkt nelze spustit
Pokud se tiskárna nespustí (přední panel je prázdný nebo nesvítí žádné diagnostické kontrolky LED),
doporučujeme nahradit firmware následujícím postupem.
1. Přejděte do informační databáze Knowledge Center (viz
Knowledge Center na stránce 203)
a stáhněte příslušný firmware.
2. Uložte firmware na jednotku USB flash. Jednotka USB flash by ideálně měla být prázdná
a naformátovaná systémem souborů FAT.
3. Zkontrolujte, zda je tiskárna vypnutá. Připojte jednotku USB flash k vysokorychlostnímu
hostitelskému portu USB vedle předního panelu a zapněte tiskárnu.
4. Tiskárna bude asi minutu načítat soubor firmwaru a pak vás vyzve k vyjmutí jednotky USB flash.
5. Tiskárna automaticky nainstaluje nový firmware a restartuje se.
Problémy s komunikací mezi počítačem a produktem
Příznaky:
● Na předním panelu se při odesílání obrázku do tiskárny nezobrazuje zpráva Přijímá se.
●
Při pokusu o tisk zobrazuje počítač chybovou zprávu.
●
Během komunikace se počítač nebo tiskárna zablokují (zůstanou nečinné).
●
Na vytištěném výstupu se vyskytují náhodné nebo nevysvětlitelné závady (například chybně
umístěné čáry nebo chybějící části obrázků).
Řešení potíží s komunikací:
●
Zkontrolujte, zda jste v používané aplikaci vybrali správnou tiskárnu (viz část
Tisk z počítače
pomocí ovladače tiskárny na stránce 65).
●
Zkontrolujte, zda při tisku z jiné aplikace tiskárna pracuje správně.
●
U velmi rozsáhlých tiskových úloh může trvat určitou dobu jejich přijetí, zpracování a tisk.
●
Pokud je tiskárna připojena k síti, zkuste ji připojit přímo k počítači kabelem USB.
●
Pokud je tiskárna připojena k počítači přes jiná zařízení, jako jsou například přepínače,
vyrovnávací paměti, kabelové adaptéry, kabelové převodníky apod., zkuste tiskárnu připojit
přímo k počítači.
●
Zkuste použít jiný propojovací kabel.
●
Zkontrolujte, zda je použito správné nastavení grafického jazyka (viz část
Změna nastavení
grafického jazyka tiskárny na stránce 44).
●
Pokud je tiskárna připojena kabelem USB, zkuste kabel USB odpojit a znovu připojit. Také
vyzkoušejte použít jiný port USB počítače.
Nelze otevřít program HP Utility
Prostudujte část Spuštění programu HP Utility na stránce 41, pokud jste to ještě neudělali.
Na předním panelu stiskněte ikony
a a poté možnosti Setup (Nastavení) > Connectivity
(Připojení) > Advanced (Upřesnit) > Web Services (Webové služby) > Printer utility software
(Program Printer Utility) > Enabled (Povoleno).
CSWW Produkt nelze spustit 195