eMFP HP Designjet T2300 Series - Using Your Product
●
Si heu instal·lat controladors de programari i processadors RIP d'altres fabricants, consulteu-ne la
documentació.
●
Si truqueu a una de les oficines de Hewlett-Packard, tingueu a mà la informació següent perquè
puguem respondre a les preguntes més ràpidament:
◦
El producte que feu servir (el número de producte i el número de sèrie que apareixen a
l'etiqueta de la part posterior del producte)
◦
Si apareix un codi d'error al tauler frontal, anoteu-lo; vegeu
Missatges d’error al tauler
frontal a la pàgina 210
◦
L'identificador de servei del producte: al panell frontal, premeu
, després i, a
continuació,
.
◦
L'ordinador que feu servir
◦
Els dispositius o programari especials que feu servir (per exemple, cues d'impressió, xarxes,
caixes de commutació, mòdems o controladors de programari)
◦
El cable que feu servir (per número de peça) i el lloc d'adquisició
◦
El tipus d'interfície utilitzada al producte (USB o xarxa)
◦
El nom i la versió de programari que feu servir
◦
Si és possible, imprimiu els informes següents; és possible que se us demani que els envieu
per fax al centre d'assistència tècnica que us està atenent: Configuració, Informe d'ús i "totes
les pàgines anteriors" d’Informació de servei (vegeu
Impressions internes a la pàgina 13)
Número de telèfon
Al Web trobareu el número de telèfon de l’assistència tècnica d'HP: visiteu l'adreça
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
CAWW
Poseu-vos en contacte amb l'assistència d'HP
217