eMFP HP Designjet T2300 Series - Using Your Product

Taula 24-2 Codis d'error numèrics (continuació)
Codi d'error Recomanació
62, 63, 64, 65, 67 Actualitzeu el codi del producte. Vegeu
Actualitzar el codi a la pàgina 167.
63:01 El producte no pot obtenir una adreça IP. Connecteu-vos a una altra xarxa o canvieu la
configuració d’IPv4.
71.04 Memòria insuficient Per a evitar-ho, al controlador HP-GL/2 i HP RTL seleccioneu la fitxa
Avançades i, a continuació, Envia la tasca com a mapa de bits.
74:04 L’actualització del codi ha fallat. Premeu D’Acord i torneu-ho a intentar. Vegeu
Actualitzar el
codi a la pàgina 167.
74,1 Torneu a provar l'actualització del codi. No feu servir l'ordinador mentre es duu a terme
l'actualització. Si el problema continua, poseu-vos en contacte amb l'Assistència Tècnica
d'HP. Vegeu
Poseu-vos en contacte amb l'assistència d'HP a la pàgina 216.
74,8:04 L’actualització del codi ha fallat. És possible que el fitxer de codi no sigui correcte; proveu de
descarregar-lo novament. Vegeu
Actualitzar el codi a la pàgina 167.
79:03 Reinicieu el producte. Si el problema continua, poseu-vos en contacte amb l'Assistència
Tècnica d'HP. Vegeu
Poseu-vos en contacte amb l'assistència d'HP a la pàgina 216.
79:04 Actualitzeu el codi del producte. Vegeu
Actualitzar el codi a la pàgina 167.
81:01, 86:01 Seguiu les instruccions del panell frontal. Pot ser us demanaran que executeu un procediment
de prova i que escriviu un codi numèric abans de posar-vos en contacte amb el centre
d’assistència d’HP. Vegeu
Poseu-vos en contacte amb l'assistència d'HP a la pàgina 216.
94, 94.1 Reinicieu el calibratge del color. Vegeu
Calibratge del color a la pàgina 110.
El registre d’errors del sistema
El producte desa un registre dels errors del sistema al que s’hi pot accedir de les següents maneres.
Utilitzant una unitat flash USB
1. Creeu un fitxer buit anomenat pdipu_enable.log en una unitat flaix USB.
2. Inseriu la unitat flash USB al port host USB d’alta velocitat, situat a la part frontal del producte. El
registre es copiarà automàticament a la unitat.
Utilitzant l'Embedded Web Server
1. Al navegador web, accediu a http://adreça IP de la impressora/hp/device/webAccess/
log.html.
2. L’Embedded Web Server us enviarà un fitxer anomenat log.tar.gz amb el registre d’errors del
sistema.
212 Capítol 24 Missatges d’error al tauler frontal CAWW