eMFP HP Designjet T2300 Series - Using Your Product

El producte no s'inicia
Si el producte no s’inicia (el panell frontal està en blan o els LED de diagnòstic estan desactivats), us
recomanem que substituïu el codi de la següent manera.
1. Accediu al Knowledge Center (vegeu
Knowledge Center a la pàgina 214) i descarregueu el
codi.
2. Deseu el codi en una unitat flash USB. Idealment, la unitat flash USB hauria d’estar buida i
formatada amb el sistema de fitxers FAT:
3. Comproveu que el producte estigui apagat. Connecteu la unitat flash USB al port host USB d’alta
velocitat, al costat del panell frontal i, a continuació, engegueu el producte.
4. El producte trigarà aproximadament un minut en llegir el fitxer del codi, i se us demanarà que
treieu la unitat flash USB.
5. El producte instal·la automàticament el codi nou i es reinicia.
Errors de comunicació entre l'ordinador i el producte
Alguns símptomes són:
●
A la pantalla del tauler frontal no apareix el missatge Rebent quan s'ha enviat una imatge a la
impressora.
●
L'ordinador mostra un missatge d'error quan intenteu imprimir.
●
L'ordinador o el producte no reaccionen mentre es produeix la comunicació.
●
La impressió mostra errors aleatoris o inexplicables (línies fora de lloc, gràfics parcials, etc.).
Per solucionar els problemes de comunicació:
●
Comproveu que hàgiu seleccionat la impressora correcta a l'aplicació; vegeu
Impressió des d'un
ordinador utilitzant un controlador d'impressora a la pàgina 69.
●
Comproveu que la impressora funcioni correctament quan imprimiu des d'altres aplicacions.
●
Recordeu que les impressions de mida molt gran poden trigar a ser rebudes, processades i
impreses.
●
Si la impressora està connectada a una xarxa, intenteu connectar-la directament a l'ordinador
mitjançant un cable USB.
●
Si la impressora està connectada a l'ordinador mitjançant altres dispositius intermedis, com ara
caixes de commutació, caixes estabilitzadores, cables adaptadors o cables convertidors, intenteu
connectar-la directament a l'ordinador.
●
Proveu un altre cable d'interfície.
●
Comproveu que la configuració del llenguatge gràfic sigui correcta; vegeu
Canvi de la
configuració del llenguatge gràfic de la impressora a la pàgina 47.
●
Si la impressora està connectada a través d'un cable USB, intenteu desconnectar i tornar a
connectar el cable USB. Proveu també de fer servir un port USB diferent a l’ordinador.
206 Capítol 23 Solució de problemes generals del producte CAWW