user's Guide

Rezolvarea problemelor de scanare
Sfat Puteţi vizita site-ul Web HP de asistenţă online la adresa www.hp.com/go/
customercare pentru informaţii şi utilitare care vă pot ajuta să corectaţi multe
probleme comune ale imprimantei.
• Scanerul nu a realizat nici o acţiune
•
Scanarea durează prea mult
•
O parte a documentului nu a fost scanată sau lipseşte text
•
Textul nu poate fi editat
•
Apar mesaje de eroare
•
Calitatea scanării este slabă
•
Sunt vizibile defecte de scanare
Scanerul nu a realizat nici o acţiune
• Verificaţi originalul
Asiguraţi-vă că originalul este încărcat corect. Pentru informaţii suplimentare,
consultaţi secţiunea
Încărcarea unui original pe geamul-suport al scanerului sau
Încărcarea unui original în alimentatorul automat de documente (ADF).
• Verificarea imprimantei
Este posibil ca imprimanta să revină din modul Repaus după o perioadă de
inactivitate, ceea ce întârzie procesarea pentru o vreme. Aşteptaţi ca imprimanta
să afişeze ecranul de început.
• Verificarea software-ului HP
Asiguraţi-vă că software-ul HP furnizat cu imprimanta este corect instalat.
Scanarea durează prea mult
• Verificaţi setările
◦ Dacă setaţi rezoluţia la o valoare prea mare, lucrarea de scanare durează
mai mult şi rezultă fişiere mai mari. Pentru a obţine rezultate bune, nu
utilizaţi o rezoluţie mai mare decât este necesar. Puteţi să reduceţi rezoluţia
pentru a scana mai rapid.
◦ Dacă se captează o imagine prin TWAIN, puteţi schimba setările astfel încât
originalul să fie scanat alb-negru. Consultaţi Asistenţa programului TWAIN
pentru informaţii.
• Verificaţi starea imprimantei
Dacă trimiteţi o operaţiune de imprimare sau copiere înainte de a încerca să
scanaţi, este pornită scanarea, dacă scanerul nu este activ. Totuşi, procesele de
imprimare şi scanare partajează memoria, ceea ce înseamnă că scanarea poate
fi mai înceată.
Rezolvarea problemelor de scanare 107