User's Guide

Drukarka nie odpowiada (nie drukuje)
W kolejce drukowania są zablokowane zdania drukowania
Otwórz kolejkę wydruku, anuluj wszystkie dokumenty, po czym uruchom ponownie
komputer. Spróbuj wydrukować dokument po ponownym uruchomieniu komputera.
Więcej informacji znajdziesz w pomocy systemu operacyjnego.
Sprawdź ustawienia drukarki
Więcej informacji zawiera
Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne.
Sprawdź instalację oprogramowania HP
Jeśli drukarka zostanie wyłączona podczas drukowania, na ekranie komputera
powinien zostać wyświetlony komunikat o błędzie; jeśli tak się nie stanie,
oprogramowanie HP drukarki prawdopodobnie jest zainstalowane niepoprawnie. Aby
rozwiązać ten problem, odinstaluj całkowicie oprogramowanie HP, a następnie
ponownie je zainstaluj. Więcej informacji znajdziesz w
Odinstaluj i zainstaluj
oprogramowanie HP ponownie.
Sprawdź połączenia kabli
• Sprawdź, czy oba końce kabla USB lub kabla sieciowego są poprawnie
podłączone.
•Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, sprawdź następujące elementy:
◦ Sprawdź lampkę połączenia, znajdującą się z tyłu drukarki.
◦ Sprawdź, czy do podłączenia drukarki nie użyto kabla telefonicznego
Sprawdź wszelkie zainstalowane w komputerze osobiste oprogramowanie typu
firewall (zapora)
Zapora to oprogramowanie, które chroni komputer przed niepożądanym dostępem
realizowanym z sieci. Zapora taka może jednak blokować komunikację pomiędzy
komputerem a drukarką. W przypadku problemu z komunikacją z drukarką, spróbuj
tymczasowo wyłączyć zaporę. Jeśli to nie pomoże, źródłem problemu z komunikacją
nie jest zapora i należy ją ponownie włączyć.
Drukarka drukuje powoli
Wypróbuj poniższych rozwiązań gdy drukarka drukuje bardzo wolno.
•
Rozwiązanie 1: Użyj niższego ustawienia jakości.
•
Rozwiązanie 2: Sprawdzanie poziomów tuszu
•
Rozwiązanie 3: Kontakt z pomocą techniczną HP
Rozwiązanie 1: Użyj niższego ustawienia jakości.
Rozwiązanie: Sprawdź ustawienie jakości druku. Ustawienia Najlepsza i
Maksymalna rozdzielczość zapewniają optymalną jakość, ale są wolniejsze niż
opcje Normalna lub Robocza. Ustawienie Robocza oferuje największą szybkość
drukowania.
Przyczyna: Ustawienie jakości wydruku było na wysokim poziomie.
Rozwiązywanie problemów z drukarką 91