User's Guide

Po upływie okresu obsługi telefonicznej
Po zakończeniu okresu obsługi telefonicznej, pomoc firmy HP można uzyskać
odpłatnie. Można ją też uzyskać na stronie pomocy technicznej online firmy HP:
www.hp.com/go/customercare. Strona ta zawiera informacje i narzędzia pomocne przy
rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką. Aby uzyskać więcej
informacji o opcjach pomocy, skontaktuj się ze dealerem HP lub skorzystaj z obsługi
telefonicznej dla danego kraju/regionu.
Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne
Uwaga Wiele z poniższych kroków wymaga oprogramowania HP. Jeśli
oprogramowanie HP nie zostało zainstalowane, możesz zainstalować je z dysku
CD z oprogramowaniem HP dostarczonego wraz z drukarką lub pobrać
oprogramowanie ze strony pomocy technicznej HP pod adresem
www.hp.com/go/
customercare. Strona ta zawiera informacje i narzędzia pomocne przy
rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką.
Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemu wykonaj następujące czynności:
•Wyłącz drukarkę, a następnie włącz ją ponownie.
• W przypadku zacięcia się papieru zobacz
Usuwanie zacięć.
• W razie problemów z podawaniem papieru, takich jak przekrzywianie papieru czy
pobieranie kilku arkuszy naraz, zobacz
Rozwiązywanie problemów
z podawaniem papieru.
•
Kontrolka
(przycisk zasilania) świeci i nie miga. Po włączeniu drukarki po raz
pierwszy od zainstalowania pojemników, zacznie ona właściwą pracę po około 9
minutach.
• Kabel zasilający i pozostałe kable są sprawne i poprawnie połączone z drukarką.
Sprawdź, czy drukarka jest dobrze podłączona do działającego gniazdka i czy
jest włączona. Wymagania dotyczące zasilania znajdziesz w
Specyfikacje
elektryczne.
•Materiały do druku są prawidłowo załadowane do podajnika wejściowego i nie
zacięły się w drukarce.
• Wszystkie taśmy i materiały pakunkowe zostały usunięte.
• Drukarka jest ustawiona jako bieżąca lub domyślna drukarka. W systemie
Windows ustaw urządzenie jako domyślne w folderze Drukarki. W przypadku
Mac OS X, ustaw je jako domyślne w części Drukowanie i faks lub Drukowanie
i skanowanie w Preferencjach systemowych. Więcej informacji na ten temat
znajduje się w dokumentacji komputera.
•Jeśli korzystasz z komputera z systemem Windows, nie jest wybrana opcja
Wstrzymaj drukowanie.
• Wykonując zadanie drukowania, nie masz uruchomionych zbyt wielu programów.
Przed ponowną próbą wykonania zadania zamknij nieużywane programy lub
uruchom ponownie komputer.
Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne 89