User's Guide

Sprawdź adres IP drukarki
• Aby sprawdzić adres IP drukarki, uzyskaj jej adres IP, drukując stronę
konfiguracji sieci. Dotknij
(strzałka w prawo), dotknij Ustawienia, dotknij Sieć,
a następnie wybierz dotknij Wydrukuj ustawienia sieciowe.
• Za pomocą polecenia ping sprawdź adres IP drukarki z poziomu wiersza
polecenia (Windows) lub w programie Network Utility (Mac OS X). Narzędzie
sieciowe znajduje się w folderze Narzędzia w folderze Aplikacje na najwyższym
poziomie danego dysku twardego.
Na przykład jeśli adresem IP jest 123.123.123.123, to w wierszu poleceń
Windows wpisz:
C:\Ping 123.123.123.123
- lub -
W Narzędziu sieciowym (Mac OS X) kliknij kartę Ping, wpisz 123.123.123.123 w
polu i kliknij Ping.
Jeśli pojawi się odpowiedź, adres IP jest poprawny. Jeśli pojawi się komunikat
o przekroczeniu limitu czasu (time-out), to adres IP jest niepoprawny.
Wskazówka Jeśli korzystasz z komputera z Windows, możesz odwiedzić stronę
pomocy HP online pod adresem
www.hp.com/go/customercare. Strona ta zawiera
informacje i narzędzia pomocne przy rozwiązywaniu wielu powszechnych
problemów z drukarką.
Rozwiązywanie problemów z instalacją
Jeśli następujące informacje okażą się niewystarczające, zobacz Pomoc techniczna
firmy HP, gdzie można się zapoznać z informacjami dotyczącymi pomocy technicznej
HP.
Wskazówka Możesz odwiedzić stronę pomocy technicznej online firmy HP pod
adresem
www.hp.com/go/customercare, aby uzyskać informacje i narzędzia
pomocne przy rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką.
• Sugestie dotyczące instalacji sprzętu
•
Sugestie dotyczące instalacji oprogramowania HP
•
Rozwiązywanie problemów z siecią
Sugestie dotyczące instalacji sprzętu
Sprawdź drukarkę
•Upewnij się, że wszystkie taśmy i materiały pakunkowe zostały usunięte zarówno
z zewnętrznej strony drukarki, jak i z jej wnętrza.
•Upewnij się, że do drukarki włożono papier.
•Upewnij się, że żadne wskaźniki się nie świecą ani nie migają (poza wskaźnikiem
gotowości, który powinien świecić). Jeśli wskaźnik Uwaga miga, sprawdź
komunikaty na panelu sterowania drukarki.
Rozdział 8
140 Rozwiąż problem