User's Guide

Wskazówka Możesz odwiedzić stronę pomocy technicznej online firmy HP pod
adresem
www.hp.com/go/customercare, aby uzyskać informacje i narzędzia
pomocne przy rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką.
Uwaga Po poprawieniu jakichkolwiek z poniższych błędów ponownie uruchom
program instalacyjny.
• Rozwiązywanie ogólnych problemów sieciowych
Rozwiązywanie ogólnych problemów sieciowych
Jeśli nie możesz zainstalować oprogramowania HP dostarczonego z drukarką,
sprawdź czy:
• Wszystkie połączenia kablowe komputera i drukarki są stabilne.
•Sieć działa i koncentrator, przełącznik lub router sieciowy jest włączony.
• Wszystkie aplikacje, w tym programy antywirusowe, antyszpiegowskie i zapory,
są zamknięte i wyłączone (na komputerach z systemem Windows).
• Drukarka jest zainstalowana w tej samej podsieci, co komputery, które będą jej
używać.
Jeśli program instalacyjny nie wykrywa drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i
ręcznie wprowadź adres IP w programie instalacyjnym. Więcej informacji znajdziesz w
części
Informacje na temat strony konfiguracji sieci.
Rozwiązywanie problemów z komunikacją
bezprzewodową
Część ta zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów, które mogą wystąpić
podczas podłączania drukarki do sieci bezprzewodowej.
Wykonuj sugestie w kolejności podania, rozpoczynając od wymienionych w części
“Podstawowe rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową”. Jeśli wciąż
występują problemy, postępuj według sugestii w części “Zaawansowane
rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową”.
•
Podstawowe rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową
•
Zaawansowane rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową
Wskazówka Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów
z siecią bezprzewodową, przejdź do strony
www.hp.com/go/wirelessprinting.
Wskazówka Jeśli korzystasz z komputera z Windows, firma HP udostępnia
narzędzie zwane Narzędzie diagnostyki sieci domowej HP, które może pomóc w
uzyskaniu tych informacji dla niektórych systemów. Aby skorzystać z tego
narzędzia, odwiedź stronę Centrum drukowania bezprzewodowego HP
(
www.hp.com/go/wirelessprinting) i kliknij Narzędzie diagnostyczne sieci w części
Odnośniki. (W chwili obecnej narzędzie może nie być dostępne we wszystkich
językach.)
Uwaga Po rozwiązaniu problemu postępuj zgodnie z instrukcjami znajdującymi
się w części
Po rozwiązaniu problemu.
Rozwiązywanie problemów z komunikacją bezprzewodową 131