User's Guide

•Jeśli drukarka jest podłączona za pomocą kabla Ethernet, upewnij się, że
drukarka nie została podłączona do sieci kablem telefonicznym lub kablem z
przelotem, oraz czy kabel Ethernet jest prawidłowo podłączony do drukarki.
Więcej informacji znajdziesz w części
Rozwiązywanie problemów z siecią
przewodową (Ethernet).
•Jeśli drukarka jest podłączona za pomocą połączenia bezprzewodowego,
upewnij się, że sieć bezprzewodowa działa prawidłowo. Więcej informacji
znajdziesz w części
Rozwiązywanie problemów z komunikacją bezprzewodową.
•Jeśli korzystasz z HP ePrint, sprawdź następujące elementy:
◦ Upewnij się że adres email drukarki jest prawidłowy.
◦ Upewnij się, że adres email drukarki jest jedynym adresem w polu “Do”
wiadomości email. Jeśli w polu “Do” znajdują się inne adresy, wysyłane
załączniki mogą nie zostać wydrukowane.
◦ Upewnij się, że wysyłasz dokumenty zgodne z wymaganiami HP ePrint.
Więcej informacji znajdziesz w części
Dane techniczne usług WWW.
•Jeśli sieć wykorzystuje ustawienia proxy podczas łączenia z Internetem, sprawdź,
czy wprowadzone ustawienia są prawidłowe:
◦ Sprawdź ustawienia używane przez przeglądarkę internetową (taką jak
Internet Explorer, Firefox, czy Safari).
◦ Zweryfikuj z Administratorem IT lub osobą konfigurującą zaporę sieciową.
Jeśli ustawienia proxy używane przez zaporę sieciową uległy zmianie,
musisz zaktualizować te ustawienia w panelu sterowania drukarki. Jeśli
ustawienia nie zostaną zaktualizowane, nie będzie można korzystać z usług
WWW.
Więcej informacji znajdziesz w części
Konfiguracja usług WWW za pomocą
panelu sterowania drukarki.
Wskazówka Dodatkową pomoc dotyczącą konfiguracji i korzystania z usług
WWW można znaleźć na stronie ePrintCenter pod adresem
www.eprintcenter.com.
Rozwiązywanie problemów podczas korzystania ze stron internetowych HP
Jeśli występują problemy w trakcie korzystania ze stron internetowych firmy HP z
komputera, sprawdź następujące możliwości:
• Sprawdź, czy używany komputer jest podłączony do Internetu.
•Upewnij się, że przeglądarka spełnia minimalne wymagania systemowe. Więcej
informacji znajdziesz w części
Specyfikacje strony internetowej firmy HP.
•Jeśli przeglądarka korzysta z ustawień proxy do łączenia z Internetem, spróbuj
wyłączyć te ustawienia. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w
dokumentacji dostarczonej wraz z przeglądarką.
Rozwiązywanie problemów z urządzeniami pamięci
masowej
Wskazówka Możesz odwiedzić stronę pomocy technicznej online firmy HP pod
adresem
www.hp.com/go/customercare, aby uzyskać informacje i narzędzia
pomocne przy rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką.
Rozwiązywanie problemów z urządzeniami pamięci masowej 129