User's Guide

Drukarka nie odbiera faksów, chociaż może je wysyłać
Rozwiązanie:
•Jeśli usługa dzwonienia dystynktywnego nie jest używana, upewnij się, że
funkcja Dzwonienie dystynktywne drukarki ma wartość Wszystkie
dzwonki. Więcej informacji znajdziesz w
Zmiana wzorca dzwonienia na
dzwonienie dystynktywne.
•Jeśli opcja Odbieranie automatyczne ma wartość Wył., faksy trzeba
odbierać ręcznie. W przeciwnym razie drukarka nie może odebrać faksu.
Informacje na temat ręcznego odbierania faksu znajdują się w
Ręczne
odbieranie faksu.
•Jeśli korzystasz z usługi poczty głosowej pod tym samym numerem
telefonu, co faks, musisz odbierać faksy ręcznie, nie automatycznie.
Oznacza to, że musisz osobiście odbierać połączenia przychodzące.
Informacje na temat konfiguracji drukarki w ramach korzystania z usługi
poczty głosowej znajdują się w
Przypadek F: Współdzielona linia głosowa/
faksowa z usługą poczty głosowej. Informacje na temat ręcznego
odbierania faksu znajdują się w
Ręczne odbieranie faksu.
•Jeśli na linii, do której podłączona jest drukarka, działa również modem
telefoniczny, sprawdź czy oprogramowanie dostarczone z modemem nie
zostało skonfigurowane do automatycznego odbierania faksów. Modemy
skonfigurowane do automatycznego odbierania faksów przejmują kontrolę
nad linią telefoniczną i uniemożliwiają drukarce odbieranie faksów.
•Jeśli do tej samej linii telefonicznej co drukarka podłączona jest
automatyczna sekretarka, może wystąpić jeden z następujących
problemów:
◦ Automatyczna sekretarka może nie być prawidłowo skonfigurowana
do pracy z drukarką.
◦ Wiadomość powitalna automatycznej sekretarki może być zbyt długa
lub zbyt głośna i uniemożliwić drukarce wykrycie tonów faksowania,
przez co urządzenie wysyłające faks może się rozłączyć.
◦ Cisza po wiadomości powitalnej automatycznej sekretarki mog
ła być
zbyt krótka, aby drukarka była w stanie wykryć tony faksowania.
Problem ten występuje najczęściej w przypadku cyfrowych sekretarek
automatycznych.
Następujące czynności mogą pomóc w rozwiązaniu tych problemów:
◦ Jeżeli automatyczna sekretarka korzysta z tej samej linii telefonicznej,
która jest wykorzystywana do połączeń faksowych, spróbuj podłączyć
automatyczną sekretarkę bezpośrednio do drukarki, jak opisano
w części
Przypadek I: Współdzielona linia głosowa/faksowa
z automatyczną sekretarką.
◦ Upewnij się, czy drukarka jest ustawiona do automatycznego odbioru
faksów. Informacje na temat konfiguracji drukarki do automatycznego
odbierania faksów znajdziesz w
Odbieranie faksu.
◦ Upewnij się, że ustawienie Dzwon. do odebr. jest ustawione na
większą liczbę dzwonków niż automatyczna sekretarka. Więcej
informacji zawiera
Ustawianie liczby dzwonków przed odebraniem.
Rozdział 8
124 Rozwiąż problem