User's Guide

faksowania, mogą wystąpić problemy w trakcie wysyłania faksów, odbierania lub w obu
przypadkach.
Jeśli masz problemy z faksowaniem, możesz wydrukować raport z testu faksu
i sprawdzić stan drukarki. Test nie powiedzie się, jeśli drukarka nie została prawidło
skonfigurowana do faksowania. Przeprowadź ten test po zakończeniu konfiguracji
drukarki do faksowania. Więcej informacji znajdziesz w
Testowanie ustawień faksu.
Jeżeli test się nie powiedzie, przejrzyj raport w poszukiwaniu informacji na temat
sposobu rozwiązania wykrytych problemów. Więcej informacji zawiera
Test faksu nie
powiódł się.
Wskazówka Możesz odwiedzić stronę pomocy technicznej online firmy HP pod
adresem
www.hp.com/go/customercare, aby uzyskać informacje i narzędzia
pomocne przy rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką.
• Test faksu nie powiódł się
•
Na wyświetlaczu zawsze jest widoczny komunikat Podniesiona słuchawka
•
Problemy z wysyłaniem i odbieraniem faksów przy użyciu drukarki
•
Drukarka ma problemy z ręcznym wysyłaniem faksu
•
Drukarka nie odbiera faksów, chociaż może je wysyłać
•
Drukarka nie wysyła faksów, chociaż może je odbierać
•
Automatyczna sekretarka nagrywa sygnał faksu
•
Kabel telefoniczny dostarczony z drukarką jest za krótki
•
Faksy w kolorze nie są drukowane
•
Komputer nie może odbierać faksów (Fax to PC i Fax to Mac)
Test faksu nie powiódł się
Jeśli został uruchomiony test faksu, który się nie powiódł, przejrzyj raport by uzyskać
podstawowe informacje o błędzie. Aby uzyskać dokładniejsze informacje, przejrzyj
raport, by odnaleźć nieudaną cześć testu a następnie przejrzyj odpowiedni temat
w tym rozdziale by znaleźć rozwiązania do wypróbowania.
W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:
•
„Test sprzętowy faksu” nie powiódł się
•
Nie powiódł się test „Faks podłączony do aktywnego gniazdka telefonicznego”
•
Nie powiódł się test „Przewód telefoniczny podłączony do właściwego gniazda
faksu”
•
Test „użycia prawidłowego typu przewodu telefonicznego z faksem” nie powiódł
się
•
Nie powiódł się test „Wykrywanie sygnału wybierania”
•
Nie powiódł się test „Jakość linii faksu”
Rozwiązywanie problemów z faksowaniem 113