User's Guide

추가 정보 다수의 공통된 프린터 문제를 해결하도록 도움을 줄 수 있는 정
보와 유틸리티는 HP 온라인 웹 사이트
www.hp.com/go/customercare 를 방
문하십시오.
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하드웨어 설치 제안
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HP 소프트웨어 설치 제안
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네트워크 문제 해결
하드웨어 설치 제안
프린터 확인
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프린터 내/외부에 있는 모든 포장 테이프 및 포장재를 제거했는지 확인합
니다.
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프린터에 용지가 있는지 확인합니다.
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켜져 있어야 하는 준비 표시들을 제외하고 어떠한 표시등도 켜져 있거나
깜박이지 않도록 합니다. 주의 표시등이 깜박이는 경우 프린터 제어판의
메시지를 확인합니다.
하드웨어 연결 점검
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사용 중인 모든 코드와 케이블이 제대로 작동하는지 확인합니다.
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전원 코드가 프린터와 전원 콘센트에 안전하게 연결되어 있는지 확인합니
다.
잉크 카트리지 확인
모든 잉크 카트리지를 올바른 색상 코드의 슬롯에 확실히 설치하고 정렬했는지
확인합니다. 올바르게 설치된 잉크 카트리지는 가볍게 당길 때 움직여서는 안
됩니다. 모든 잉크 카트리지가 장착되지 않으면 프린터가 올바로 작동하지 않
습니다.
HP 소프트웨어 설치 제안
컴퓨터 시스템 점검
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지원되는 운영 체제 중 하나가 컴퓨터에서 실행되고 있는지 확인합니다.
자세한 내용은
시스템 요구사항을 참조하십시오.
•
컴퓨터가 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. 자세한 내용은
시스템 요구사항을 참조하십시오.
•
Windows 가 실행되는 컴퓨터를 사용하는 경우, Windows 장치 관리자에
서 USB 드라이버가 비활성화되지 않았는지 확인하십시오.
•
Windows 를 실행하는 컴퓨터에서 프린터를 검색하지 못하는 경우 설치 제
거 유틸리티(설치 CD 의 util\ccc\uninstall.bat)를 실행하여 프린터 드라이
버를 완전히 설치 제거합니다. 그런 다음 컴퓨터를 재시작하고 프린터 드
라이버를 재설치합니다.
제 8 장
138 문제 해결