User's Guide

웹 서비스 및 HP 웹 사이트를 통한 문제 해결
이 단원에서는 웹 서비스 및 HP 웹 사이트를 사용하여 공통 문제에 대한 해결책
을 제공합니다.
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웹 서비스를 통한 문제 해결
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HP 웹 사이트를 이용하여 문제 해결하기
웹 서비스를 통한 문제 해결
HP ePrint 및 프린터 Apps 와 같은 HP 웹 서비스를 이용할 때 문제가 발생한 경
우 다음 사항을 확인하십시오.
프린터가 이더넷 또는 무선 연결을 통해 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니
다.
참고 USB 케이블을 사용하여 프린터를 연결한 경우 이러한 웹 기능을 사용
할 수 없습니다.
•
최신 제품 업데이트가 프린터에 설치되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용
은
프린터 업데이트하기를 참조하십시오.
•
프린터에서 웹 서비스가 활성화되었는지 확인합니다. 자세한 내용은
프린
터의 제어판을 이용하여 웹 서비스 설정하기를 참조하십시오.
•
네트워크 허브, 스위치 또는 라우터가 켜져 있으며 제대로 작동하는지 확
인합니다.
•
이더넷 케이블을 사용하여 프린터를 연결하는 경우, 프린터를 네트워크에
연결하기 위해 전화 코드 또는 크로스오버 케이블을 사용하여 프린터를 연
결하지 않는지 그리고 이더넷 케이블이 프린터에 안전하게 연결되어 있는
지 확인합니다. 자세한 내용은
유선(이더넷) 네트워크 문제 해결을 참조하
십시오.
•
무선 연결을 사용하여 프린터를 연결하는 경우 무선 네트워크가 제대로 작
동하는지 확인합니다. 자세한 내용은
무선 문제 해결을 참조하십시오.
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